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政務(wù)新媒體問題及對策（政務(wù)新媒體問題及對策論文）

發(fā)布時間：2023-03-19 05:46:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 198 問大家

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本文目錄:

1、政務(wù)輿情監(jiān)控指什么，有哪些問題？該怎么監(jiān)控應(yīng)對？
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政務(wù)新媒體問題及對策（政務(wù)新媒體問題及對策論文）

一、政務(wù)輿情監(jiān)控指什么，有哪些問題？該怎么監(jiān)控應(yīng)對？

政務(wù)輿情指的是大眾對某一政務(wù)相關(guān)事件的發(fā)展變化，所持有的態(tài)度，發(fā)表的意見、情緒、觀點等信息的總和。常見的政務(wù)輿情產(chǎn)生誘因是由于公眾對一些政務(wù)工作的不滿，通過網(wǎng)絡(luò)等渠道進行情緒宣泄，一些批評性意見往往容易轉(zhuǎn)化為群體性不滿情緒，甚至可能演化為輿情事件。自新媒體出現(xiàn)并迅速發(fā)展以來，各級政府如何應(yīng)對政務(wù)輿情，就成了一節(jié)必修課。

2016年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》，要求“各級政府及其部門要高度重視政務(wù)輿情回應(yīng)工作，切實增強輿情意識，建立健全政務(wù)輿情的監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制，落實回應(yīng)責(zé)任，避免反應(yīng)遲緩、被動應(yīng)對現(xiàn)象”?！?018年政務(wù)公開工作要點》專門提到“要圍繞社會重大關(guān)切加強輿情回應(yīng)……提高政務(wù)輿情回應(yīng)的主動性、針對性、有效性。因此，為了更好的回應(yīng)社會關(guān)心關(guān)切，了解群眾心聲，進一步加強社會溝通和官民關(guān)系，對輿情所反映的問題進行自我檢查，促進各項工作落到實處，就需做好政務(wù)輿情監(jiān)測工作。通過運用輿情監(jiān)測軟件，比如五節(jié)數(shù)據(jù)的WJMonitor的輿情系統(tǒng)。

按照政府的需求規(guī)劃、分日常輿情監(jiān)測，口碑調(diào)研、突發(fā)事件、與個性化定制等要求，通過實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)輿情全面監(jiān)測，負面信息及時采集，達到輿情監(jiān)測的目的：

1.?按區(qū)域監(jiān)測：為了確保政務(wù)輿情監(jiān)測的精準性，可劃分區(qū)域，按地區(qū)進行監(jiān)測。

2.?按主題監(jiān)測：政務(wù)輿情往往涉及面廣、與民生關(guān)系密切、社會關(guān)注度高，所以可以通過劃分不同類別的輿情主題，如與民生相關(guān)的輿情主題、政策相關(guān)的輿情主題、政務(wù)工作相關(guān)的主題、涉及政府方面的言論、網(wǎng)絡(luò)輿論話題等。

3.?按標簽監(jiān)測：通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可將一些輿論關(guān)注的焦點、熱點、關(guān)鍵問題以及所需重點監(jiān)測的關(guān)鍵詞等，劃分類別，設(shè)置為多個重點監(jiān)測標簽，系統(tǒng)會自動監(jiān)測搜集與標簽相關(guān)的信息，實時推送給用戶，并挖掘分析相關(guān)輿情的發(fā)展態(tài)勢。

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以上就是關(guān)于政務(wù)新媒體問題及對策相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。