線上銷售好做嗎（線上銷售好做嗎現(xiàn)在）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于線上銷售好做嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、做線上銷售的基本技巧是什么？

• 2、對(duì)于線下和線上營(yíng)銷分別的優(yōu)劣性？

• 3、線上跟線下銷售那個(gè)市場(chǎng)好一點(diǎn)？

• 4、線上營(yíng)銷怎么做？

一、做線上銷售的基本技巧是什么？

首先我們要來(lái)說(shuō)一下第一點(diǎn)線上銷售，最重要的就是產(chǎn)品。我們?cè)谧鼍€上銷售的時(shí)候，我們需要做什么樣的產(chǎn)品是很重要的，是針對(duì)于貼切平民的一些飲食，服裝還是一些平時(shí)生活的日用品都是非常重要的，我們?cè)俅_定了產(chǎn)品以后再進(jìn)行規(guī)劃屬于我們自己線上銷售的一些途徑。

第二個(gè)我們?cè)谶x擇好產(chǎn)品以后我們一定要給產(chǎn)品定一個(gè)合適的價(jià)位，我們?cè)谧鲣N售之前需要在我們現(xiàn)在市場(chǎng)上調(diào)查產(chǎn)品的流通情況，我們要提前地進(jìn)行掌握以及了解產(chǎn)品的價(jià)位是什么樣的狀況，我們也要提前掌握我們定的價(jià)位，既不能高過(guò)現(xiàn)在市場(chǎng)上的一個(gè)平均價(jià)位我們又不能夠特別的低廉。這樣會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者覺(jué)得我們的產(chǎn)品是不正規(guī)的，甚至是有可能是假貨的情況出現(xiàn)，容易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)誤解的心里。

最后一點(diǎn)我們一定要選擇適合的方向進(jìn)行推廣，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品它適合的人群，適合的年齡段。他是有限的，并不一定會(huì)適合所有的人群。我們?cè)谶x擇線上銷售推廣的時(shí)候，一定要先精準(zhǔn)我們的客戶在進(jìn)行推廣。這樣既能夠增加我們的銷售額又能夠減少我們一些其他的工作量。對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)是有一定幫助的，同時(shí)又能夠促進(jìn)我們與客戶之間的關(guān)系。

綜合以上的幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)，線上銷售要想做得特別得好，其實(shí)是很不容易的，而且線上銷售我們首先要保證的就是產(chǎn)品的質(zhì)量，堅(jiān)決不吹噓產(chǎn)品，讓選擇你產(chǎn)品的人相信你的產(chǎn)品才是最好的。

二、對(duì)于線下和線上營(yíng)銷分別的優(yōu)劣性？

一、區(qū)別：

1、時(shí)間。說(shuō)到時(shí)間，對(duì)于線上來(lái)說(shuō)就是物流，對(duì)于線下來(lái)說(shuō)就是渠道。

讓我們來(lái)個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，假設(shè)它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實(shí)體店（里面有你需購(gòu)買的商品）和一家快遞公司（儲(chǔ)有你的商品），在這種情況下很明顯，時(shí)間最快的唯一方法是：你親自到實(shí)體店購(gòu)買！

但如果我們將我們的視野放大到整個(gè)區(qū)域的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)快遞公司在幫助社會(huì)降低整體時(shí)間成本。

綜上所述，在時(shí)間上，線上營(yíng)銷更更占優(yōu)勢(shì)。

2、體驗(yàn)

體驗(yàn)是線上的硬傷，當(dāng)然這一點(diǎn)永遠(yuǎn)是無(wú)法改變的。對(duì)于像服裝這類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，款式比較標(biāo)準(zhǔn)化的還好，如果是款式復(fù)雜的，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)將會(huì)是電商的硬傷。

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才是最適合網(wǎng)上銷售的，也只有標(biāo)準(zhǔn)化才能做出規(guī)模。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品線上和線下的體驗(yàn)是差不多的。

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二、優(yōu)劣點(diǎn)：

線上營(yíng)銷：

優(yōu)點(diǎn)是突破地域和時(shí)空限制，顧客可以來(lái)自全球；缺點(diǎn)是過(guò)于虛擬化，顧客無(wú)法獲得真實(shí)體驗(yàn)；

線下?tīng)I(yíng)銷：

優(yōu)點(diǎn)是客戶看得見(jiàn)摸得著，比較真實(shí)；缺點(diǎn)是需要大量人力物力財(cái)力，成本較高；

所以，現(xiàn)在講O2O,即線上營(yíng)銷和線下?tīng)I(yíng)銷結(jié)合是比較好的模式。

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擴(kuò)展資料：

所謂的線上營(yíng)銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。

在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

線下?tīng)I(yíng)銷是針對(duì)“線上”營(yíng)銷而言的，主要是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的小眾群體，以階段性滾動(dòng)的方式提供即時(shí)行動(dòng)的誘因，運(yùn)營(yíng)非媒體廣告的方式，力圖實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一互動(dòng)“式的溝通的營(yíng)銷手法。

參考資料來(lái)源：中商情報(bào)網(wǎng)--商品零售線上線下供應(yīng)鏈的優(yōu)劣性分析

三、線上跟線下銷售那個(gè)市場(chǎng)好一點(diǎn)？

線上跟線下銷售的市場(chǎng)各有各的好。

1、簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，為什么特別是電商時(shí)代的來(lái)臨，會(huì)有線上和線下的區(qū)別的呢？線可以理解為網(wǎng)線，我們?cè)陔娚痰臅r(shí)代，都是通過(guò)網(wǎng)線和客戶進(jìn)行聯(lián)系的，而在傳統(tǒng)的實(shí)體店，我們都是靠面對(duì)面實(shí)現(xiàn)與客戶之間的溝通，所以線上和線下的區(qū)別就在于是否基于網(wǎng)絡(luò)上。

2、首先，線上的客戶由于是沒(méi)有辦法親身感受到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，只能從賣家的所詳情描述以和過(guò)往交易成功的買家的評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判斷甚至進(jìn)行交易，他們往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著挺大的要求的，所以如果一旦有不符合他們預(yù)期想象的，一個(gè)差評(píng)就可能會(huì)導(dǎo)致店鋪的評(píng)分有所下降的。

3、而且線上的客戶是不需要你出去跑業(yè)務(wù)得來(lái)的，是客戶自己被產(chǎn)品吸引獨(dú)自下單的，只需要合理運(yùn)用運(yùn)營(yíng)知識(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品，整合物流等環(huán)節(jié)，慢慢地客戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們產(chǎn)品的存在，整個(gè)過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò)上完成的。

4、因此，線上客戶和線下傳統(tǒng)的客戶的一些微妙的差別，就是大部分線上的客戶可能會(huì)產(chǎn)品的要求質(zhì)量要高于價(jià)格的要求，他們可以隨時(shí)地比對(duì)三家，一切交易的活動(dòng)都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，可以選擇自己合心意的產(chǎn)品。

5、但是線下的客戶就不同了，線下的客戶在某種程度上可能更加注重的是價(jià)格。因?yàn)樗麄兪且呀?jīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量甚至是產(chǎn)品的真實(shí)成分在心里已經(jīng)有一個(gè)底，所以他們就更加會(huì)要求偏向價(jià)格方面，所以線下的客戶對(duì)于價(jià)格的要求要高于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。

6、所以說(shuō)，線下的客戶在實(shí)體店中會(huì)出現(xiàn)講價(jià)的概率會(huì)比在線上客戶的要高，因此，平時(shí)需要區(qū)分線上和線下的客戶，需要及時(shí)調(diào)整對(duì)于不同客戶群體進(jìn)行的營(yíng)銷策略，不能一概而論，要熟知他們的基本區(qū)別。

四、線上營(yíng)銷怎么做？

通過(guò)B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能，把每個(gè)員工打造成智能銷售員，這就需要把原來(lái)線下的銷售流程搬到線上來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售數(shù)字化營(yíng)銷，因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶、宣傳內(nèi)容都交給他們。

“7個(gè)在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷售人員每天都在線下跑，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)公文包，公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料，如名片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶，需要記錄每個(gè)客戶的情況，回到公司后，把客戶的相關(guān)情況以及客戶的購(gòu)買意向、愛(ài)好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。

現(xiàn)在，因?yàn)樗械目蛻舳嫉搅司€上，因此可以通過(guò)“7個(gè)在線”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對(duì)于員工而言，從拜訪到簽單，與客戶交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行，而且完成銷售后能很方便地拿到提成；對(duì)老板而言，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷售情況，以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外，這個(gè)店與微信是打通的，員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷售。

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了，才能通過(guò)產(chǎn)品和營(yíng)銷與消費(fèi)者建立連接，才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP，員工可以通過(guò)這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶，并在APP里對(duì)客戶、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代，零售行業(yè)人機(jī)分離，不可能為每個(gè)營(yíng)業(yè)員配臺(tái)電腦，更無(wú)法要求他們隨時(shí)打開(kāi)電腦。但是，今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī)，人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。

● 老板不在線。由于老板不在線，就缺少了監(jiān)督的角色，因此老板在線是員工在線的前提。

2．老板在線

如何讓老板在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后，一個(gè)很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙，很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶畫(huà)像分析，甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)員工今天見(jiàn)了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒(méi)有執(zhí)行公司的推廣任務(wù)，那老板有什么理由拒絕呢？通過(guò)APP，老板可以隨時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過(guò)管理在線賦能員工和老板，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶，老板也能更好地管理員工，以及整個(gè)公司的數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)度和所有的客戶資產(chǎn)等。

通過(guò)管理在線，企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識(shí)庫(kù)會(huì)自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶?？蛻粲袉?wèn)題，員工能夠利用公司知識(shí)庫(kù)給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

● 客戶的實(shí)時(shí)反饋分析，幫助員工進(jìn)行客戶建模，提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識(shí)和技能，降低員工對(duì)知識(shí)記憶的要求。

當(dāng)然，管理在線除了賦能外，也必須有監(jiān)督。比如，客戶與員工的互動(dòng)記錄是可查的，這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶被服務(wù)的情況，也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的實(shí)時(shí)管理，企業(yè)才能保證銷售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性，通過(guò)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來(lái)提升對(duì)內(nèi)和對(duì)外的管理水平。

4．產(chǎn)品在線

員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線，產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開(kāi)了一個(gè)店，并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過(guò)這個(gè)虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品，隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷售。

5．營(yíng)銷在線

開(kāi)完店，配置好貨架，就一定能把商品賣出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門(mén)店沒(méi)有任何促銷活動(dòng)，進(jìn)店后冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費(fèi)者還會(huì)有消費(fèi)欲望嗎？這時(shí)候就需要營(yíng)銷在線。

如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線呢？企業(yè)可以為每個(gè)店的店長(zhǎng)配備一個(gè)營(yíng)銷百寶箱，里面有各種輔助銷售的營(yíng)銷素材，比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊(cè)、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營(yíng)銷素材外，這個(gè)百寶箱里還有各種營(yíng)銷玩法，比如拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營(yíng)銷素材和豐富的數(shù)字化營(yíng)銷玩法，企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店，而且把一整套門(mén)店活動(dòng)的玩法都給了員工。

6．培訓(xùn)在線

企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長(zhǎng)，并為他們配置好了貨架，還為他們準(zhǔn)備好了營(yíng)銷百寶箱，是不是意味著每個(gè)店長(zhǎng)就能把店開(kāi)好呢？根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī)，50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。然而，優(yōu)秀的店長(zhǎng)離不開(kāi)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，因此來(lái)自總部的持續(xù)培訓(xùn)（特別是開(kāi)店初期的培訓(xùn)）尤為重要。所以，在員工把門(mén)店開(kāi)起來(lái)以后，優(yōu)秀的總部會(huì)不斷向店長(zhǎng)下達(dá)各種指令，并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長(zhǎng)執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后，可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷工具，融會(huì)貫通后，就可以根據(jù)自己門(mén)店的情況靈活運(yùn)用，從而成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。

7．客戶在線

當(dāng)前面“6個(gè)在線”都實(shí)現(xiàn)后，客戶在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前，客戶在線是不可能實(shí)現(xiàn)的?？蛻羯暇€后要有員工服務(wù)，而不是冷冰冰的公司服務(wù)，員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶才愿意在線。

客戶在意的有兩點(diǎn)：首先是人。這里指的是店長(zhǎng)，他們通過(guò)不同的營(yíng)銷手段，比如各種活動(dòng)物料和促銷活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)?？蛻舻搅说昀?，如果可以看到中意的商品，服務(wù)也很到位，比如客戶可以隨時(shí)在線咨詢、預(yù)定、報(bào)名等，那么客戶不僅會(huì)很快成交，而且會(huì)幫助宣傳，帶來(lái)更多的客戶。

“5個(gè)起來(lái) ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)

要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線”，企業(yè)還需要有“5個(gè)起來(lái)”作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來(lái)：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。

● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來(lái)：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。

● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái)：實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。

● 營(yíng)銷內(nèi)容推起來(lái)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進(jìn)成交做起來(lái)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果認(rèn)知跟不上，再好的工具和理念也無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中，每個(gè)員工就好比一家連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)配置貨架，為每個(gè)店長(zhǎng)把虛擬店鋪搭起來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線；通過(guò)配置數(shù)字化營(yíng)銷工具箱，指導(dǎo)每個(gè)店長(zhǎng)把營(yíng)銷內(nèi)容推起來(lái)，把跟進(jìn)成交做起來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線；然后通過(guò)發(fā)布培訓(xùn)任務(wù)，快速教會(huì)店長(zhǎng)如何開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線；最后通過(guò)總部的數(shù)據(jù)后臺(tái)，從每個(gè)門(mén)店和店長(zhǎng)的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里，讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái)，督促店長(zhǎng)提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)不同的門(mén)店進(jìn)來(lái)復(fù)購(gòu)的客戶，最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會(huì)員。企業(yè)可以隨時(shí)通過(guò)店長(zhǎng)觸達(dá)這些會(huì)員，通知他們過(guò)來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來(lái)的會(huì)員，就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。

以上就是關(guān)于線上銷售好做嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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