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營銷決策

發(fā)布時間：2023-03-03 15:03:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 580 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷決策的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、市場營銷策略有哪些？
2、抓好市場營銷管理過程中的幾項重要決策
3、考試資料網(wǎng)
4、市場研究與營銷決策的關(guān)系

營銷決策

一、市場營銷策略有哪些？

一、市場營銷策略都有哪些

1、無差異性市場營銷

（1）無差異性市場營銷的立論基礎(chǔ)是成本的經(jīng)濟性，對構(gòu)成市場的各個部分一視同仁，通過人們的需求中的共同點，來推出單一產(chǎn)品來滿足購買群體的需求，把市場看作一個整體，讓消費者對產(chǎn)品有共同需求，通過大眾的分銷渠道、大量的廣告媒體，在消費者心里建立產(chǎn)品形象。

（2）一種產(chǎn)品長期被所有人接受，是少見的，而采用這一策略的企業(yè)，一般都針對最大的細分市場發(fā)展單一的產(chǎn)品與營銷計劃，易引起在此領(lǐng)域內(nèi)的競爭過度，而對較小的細分市場又被忽視，致使企業(yè)喪失機會。劇烈的競爭使最大細分市場的盈利率低于其他較小細分市場的盈利率，在這一點，將促使企業(yè)充分重視較小細分市場的潛力。

市場營銷策略都有哪些

2、差異性市場營銷

（1）差異性市場營銷采用此種策略時，企業(yè)承認(rèn)不同細分市場的差異性，針對各個細分市場的特點，設(shè)計出不同的產(chǎn)品與市場營銷計劃，利用產(chǎn)品與市場營銷的差別，占領(lǐng)每一個細分市場，獲得大銷量，由于差異性市場營銷分別滿足各顧客群的需要，所以能提高顧客對產(chǎn)品的信賴程度和購買頻率。

（2）在差異性市場策略下，企業(yè)以多產(chǎn)品、多渠道和多種推廣方式，滿足不同市場消費者的需求，增強企業(yè)在這些細分市場中的地位和顧客對這類產(chǎn)品的認(rèn)同。近年來，由于大市場的競爭者增多，國外一些稍具規(guī)模的企業(yè)，越來越多地實行差異性市場策略。

市場營銷策略都有哪些

3、密集型市場營銷

（1）密集型市場營銷企業(yè)面對細分市場，希望盡量遍布市場的大部分及全部。如果企業(yè)資源有限，過高的希望會成為不切實際的空想。企業(yè)家集中全力于爭取一個或少數(shù)幾個細分市場，不再將有限的人力、財力、物力分散于所有的市場。在部分市場能擁有較高的占有率，都遠勝于在所有市場都獲得微不足道的份額，可以節(jié)省市場營銷費用，增加盈利，也可以提高企業(yè)與產(chǎn)品的知名度，迅速擴大市場。

（2）密集性市場策略選擇一個或少數(shù)子市場為目標(biāo)，使企業(yè)可集中采用一種營銷手段，服務(wù)于該市場。企業(yè)經(jīng)常在目標(biāo)市場獲得較有利的地位和特殊的信譽。再加上生產(chǎn)及營銷過程中作業(yè)專業(yè)化的結(jié)果，產(chǎn)品設(shè)計、工藝、包裝、商標(biāo)等都精益求精，營銷效益大大提高。

（3）密集性市場策略有較大的風(fēng)險性，因為把企業(yè)的前途和命運全系于一個細分市場，若特定的目標(biāo)市場遭遇不好時，企業(yè)受到大的影響，雖在市場景氣時，有時也會招來有力的競爭者進入同一目標(biāo)市場而引起營銷狀況的較大變化，總需求增長不變或不快的情況下，原企業(yè)的盈利大幅度降低。因此，多數(shù)企業(yè)在采取密集性市場策略的同時，仍然愿意局部采用差異性市場策略，將目標(biāo)分散于幾個細分市場中，來獲得回旋的余地。

市場營銷策略都有哪些

二、市場營銷的重要性

1、解決企業(yè)發(fā)展中的基本問題

讓企業(yè)不斷調(diào)整營銷觀念和戰(zhàn)略決策，引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的市場營銷決策。在戰(zhàn)略和決策層面，市場營銷需要研究企業(yè)以滿足需求為中心，形成自己的經(jīng)營特色，保障企業(yè)的市場地位。幫助指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，為企業(yè)成長提供一整套競爭策略。

2、提高企業(yè)生產(chǎn)效率

幫助企業(yè)樹立現(xiàn)代經(jīng)營觀念，更好的優(yōu)化企業(yè)資源配置和滿足社會發(fā)展需要。市場營銷觀念強調(diào)市場的作用，注重消費者的體驗感受，有利于促進企業(yè)資源配置優(yōu)化，更好的去滿足消費者的現(xiàn)實與潛在需求。

二、抓好市場營銷管理過程中的幾項重要決策

市場營銷管理是一個過程，它以交換為基礎(chǔ)，存在于一個組織與其任何一個市場發(fā)生聯(lián)系之時。它要求市場營銷者對產(chǎn)品開發(fā)、價格制定、分銷渠道和促進銷售等作出決策。因此營銷管理過程實際上是幾項重要決策過程。

一、產(chǎn)品決策

市場營銷的出發(fā)點和落腳點是市場需求，而具體的市場需求是由具體的產(chǎn)品來滿足的。這里所說的產(chǎn)品，并不單只具有某種物質(zhì)形態(tài)和用途的物體，而是按照現(xiàn)代市場學(xué)所指的：“任何能夠滿足入類某種需要或欲望的東西和勞務(wù)都是產(chǎn)品”。用這個定義要求企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售以前，首先要研究用什么產(chǎn)品來滿足市場需要，這就是產(chǎn)品市場策略。從市場角度來決定產(chǎn)品策略，其基本類型有五種：

1.為所有的市場提供相同的產(chǎn)品

這種產(chǎn)品策略的做法是用同一種產(chǎn)品供應(yīng)給各種市場，這是一種最有利可圖的策略。因為它可以采用規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)方式使成本降低；在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品原料、人員訓(xùn)練等都可用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；可任意地為各種市場調(diào)劑產(chǎn)品；在世界各國銷售同一種產(chǎn)品可增加企業(yè)的知名度，如法國香水、柯達膠卷、可口可樂飲料。在地勘行業(yè)運用這種產(chǎn)品策略的也很多，如名牌寶玉石、專項技術(shù)施工等。

2.產(chǎn)品相同，但供應(yīng)的用途不同

這種策略是不改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特性，但根據(jù)不同的市場改變說明書內(nèi)容和廣告方式，以便適應(yīng)各種市場的需要。例如對自行車的出口，在東南亞是屬于一種實用的交通工具，而在西歐北美，自行車是一種供人乘騎的游具或健身工具。在地質(zhì)勘查行業(yè)中的地球物理探礦，也有這種情況，它作為一種技術(shù)手段，即可以用來找礦，也可以用來在城市尋找地下管道，應(yīng)當(dāng)分別不同情況作廣告。

3.改變產(chǎn)品但提供相同的用途

在各種不同的區(qū)域里，有其不同的購買習(xí)慣和使用環(huán)境。為了滿足這種需求，有時需要改變產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外型或某中特性，但其主要用途不變。例如把我國生產(chǎn)的家用電器設(shè)備，從220伏特改為110伏特，以運用美國市場的需要。在地勘行業(yè)中，鉆探找礦也有這種情況，由于各種地區(qū)的地層條件不同，有時要采取不同的鉆探工藝、工具，但找礦的目的不變。

4.改變產(chǎn)品和用途

這種策略要求生產(chǎn)廠商進行雙重改變，既改變產(chǎn)品的設(shè)計和特征，又改變它的作用和用途。當(dāng)賀年卡出口歐洲和美國時，無論文字、內(nèi)容和圖案，都要改變，以適應(yīng)不同國家民族的習(xí)慣。遼寧第二水文隊，最先從計劃內(nèi)項目轉(zhuǎn)為社會供水項目，又從供水項目轉(zhuǎn)到建筑工程施工項目，如今又在向建筑物糾斜技術(shù)轉(zhuǎn)變。他們說：“市場需要什么，我們就做什么，邊干邊學(xué)”，既可以改變勞務(wù)的種類，也可以改變勞務(wù)的用途。

5.用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場

凡在當(dāng)?shù)厥袌鍪状纬霈F(xiàn)的產(chǎn)品都是新產(chǎn)品；對原有產(chǎn)品作重大改變后，在結(jié)構(gòu)、性能上有顯著差別的也是新產(chǎn)品。凡是組織生產(chǎn)上述兩種產(chǎn)品的都是新產(chǎn)品開發(fā)，但事先必須進行市場調(diào)查，使其真正為當(dāng)?shù)厥袌鏊邮?。這種產(chǎn)品策略是很容易理解的，大家都在努力開發(fā)新產(chǎn)品。

上述五種產(chǎn)品策略如何選擇和應(yīng)用，取決于營銷者對產(chǎn)品特點、市場情況和企業(yè)資源三者的綜合研究，其中最重要的研究方法就是成本效益分析。一方面，改變產(chǎn)品和開發(fā)產(chǎn)品會增加成本；另一方面，調(diào)整后的產(chǎn)品也可能打開市場和擴大銷售，獲得更多的利潤。企業(yè)可根據(jù)成本效益分析，決定最有利于企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品策略。

產(chǎn)品市場策略對正在進行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的地勘單位，是一種最可能運用的策略，因大多數(shù)地勘單位，都面臨結(jié)構(gòu)性的改變，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的實際情況加以研究運用。

二、分銷渠道決策

商品分銷渠道的主要功能是在適當(dāng)時間，將適當(dāng)?shù)纳唐?，用最?jīng)濟的辦法，從制造商轉(zhuǎn)移到消費者和用戶手中。執(zhí)行這個功能的一般是中間商。中間商是商品生產(chǎn)和商品交換的必然產(chǎn)物，是社會分工進一步擴大的結(jié)果。它的存在有利于社會勞動的節(jié)約，其作用主要有三點：

1.時間的效用

生產(chǎn)商生產(chǎn)出的產(chǎn)品的時間，與購買者的需求時間往往不一致，而由于中間商的蓄水池的作用，使生產(chǎn)商把產(chǎn)品及時脫手，消費者又隨時能從中間商那里購得所需要的商品。所以分銷渠道的存在彌補了這種時間上的不一致。

2.地點的效用

甲地生產(chǎn)的某種產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)乜赡軟]有需求，而乙地大量需要卻不能生產(chǎn)或生產(chǎn)量很少。在這種情況下，由于中間商的分割擴散作用，使甲地產(chǎn)品流向乙地，甲地生產(chǎn)者和乙地的消費者各得其所，中間商為兩者提供了地點效用。

3.所有權(quán)的效用

中間商促進商品所有權(quán)從生產(chǎn)者手里，轉(zhuǎn)移到消費者或用戶手里；貨幣所有權(quán)從消費者或用戶手里，轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)者手中。分銷渠道的存在，方便了所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，中間商提供了所有權(quán)轉(zhuǎn)移的效用。在地勘單位及其企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)中，有一部分也必須通過中間商的運作才能實現(xiàn)其價值。將來這種情況會更多，所以也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究運用分銷渠道決策。

市場分銷渠道由一系列中介機構(gòu)所組成，其分類可依據(jù)商品所有權(quán)與實際貨物來考慮，一般分為以下三大類：①經(jīng)紀(jì)商，又稱經(jīng)紀(jì)人或中介人，其作用是買賣雙方的聯(lián)系人，協(xié)助雙方洽談業(yè)務(wù)。交易達成，收取傭金。這種情況在地勘勞務(wù)承攬中常常是存在的；②代理商。它代理生產(chǎn)廠商推銷產(chǎn)品或幫助購買者采購商品，也提供勞務(wù)（如運輸、倉儲）及市場調(diào)查，從中收取管理費或傭金；③經(jīng)銷商。它買斷商品，靠賤買貴賣之差額獲利。常見的經(jīng)營商有批發(fā)商、零售商和工業(yè)品經(jīng)銷商。批發(fā)商業(yè)務(wù)的銷售對象不是最終的消費者，而是其他的中間商、工業(yè)用戶或商業(yè)服務(wù)用戶。零售商的業(yè)務(wù)是從事零售，把商品賣給最終消費者；工業(yè)品經(jīng)銷商是將工業(yè)品或耐用消費品直接出售給顧客，他們也是處在分銷渠道的最后環(huán)節(jié)，并為用戶維修保養(yǎng)產(chǎn)品。

生產(chǎn)企業(yè)選擇什么樣的產(chǎn)品分銷渠道，是一項重要的策略決策，它在保證企業(yè)長期和短期利潤的同時，本身也有若干目標(biāo)，如成本、資金、控制、市場覆蓋面、適應(yīng)性和連續(xù)性等。因此要認(rèn)真抓好分銷渠道方案的評估。任何一個渠道方案，都代表某種水平的銷售量和費用。比如一個機電產(chǎn)品制造商想在外地市場出售它的產(chǎn)品，可在兩種可能渠道之間進行選擇。一種可能是在外地市場設(shè)立銷售分公司；另一種可能是利用當(dāng)?shù)厥袌龅拇砩坛鍪郛a(chǎn)品。前者可能使企業(yè)獲得較高的利潤，因為分公司推銷隊伍，可以完全致力于本企業(yè)產(chǎn)品銷售，可能實現(xiàn)更大的銷售量；后者也可能實現(xiàn)較多的銷售量，因為代理商熟悉當(dāng)?shù)厥袌?，具有豐富的銷售經(jīng)驗。因此，企業(yè)必須在不同的銷售量和成本之間作出評估，以便達到最佳的經(jīng)濟效益。

三、定價決策

價格對產(chǎn)品市場營銷具有決定性影響，但是如何定價，既要考慮影響價格的因素，也要考慮定價的技巧和策略。一般說影響定價的因素有三：①成本因素。產(chǎn)品成本是影響定價的最重要的因素，產(chǎn)品的價格必須能補償企業(yè)為生產(chǎn)它而付出的代價；②需求因素。商品價格一般由市場供求情況決定，生產(chǎn)者根據(jù)成本和利潤，定出出廠基本價，但這個價格水平需要在市場中得到消費者的認(rèn)可。因此企業(yè)在定價時必須考慮消費者對價格的理解以及這種理解對購買的影響。在一般情況下，產(chǎn)品的需求量與價格成反比，當(dāng)價格高時需求量會下降，但奢侈品可能例外；③競爭因素。如果把成本看成定價的下限，而把需求量看成定價上限，那么競爭狀況將幫助企業(yè)在這兩個界限中制定一個具體價格。但是企業(yè)也往往根據(jù)市場的競爭程度來確定定價的方法。比如在自由競爭狀況定價，同高度壟斷狀況和不完全競爭狀況定價，完全可以訂出不同的價格。

在企業(yè)日常的營銷活動中，定價策略主要有三種情況：

1.新產(chǎn)品定價策略

一般有兩種策略：即市場撇脂定價和市場滲透定價。撇脂定價是在新產(chǎn)品上市時將價格訂的很高，然后再逐漸降低，以吸引大量顧客。其好處是既可以滿足對該產(chǎn)品有迫切需求的一批顧客，又可以同企業(yè)生產(chǎn)能力逐步提高相適應(yīng)；既可以獲得較高的利潤，又可以帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的形象。滲透定價是對新產(chǎn)品制定一個相當(dāng)?shù)偷膬r格，以迅速打開銷路，吸引大量買主。而隨著銷量的擴大，產(chǎn)品成本也會下降。

2.競爭品定價策略

它是指根據(jù)競爭者的價格情況，來制訂自己的價格。因為在市場上新產(chǎn)品獨占市場的周期不會很長，只要有利可途，許多別的企業(yè)就會追隨或仿造，形成同類產(chǎn)品競爭，價格很快會降下來。所以采用競爭導(dǎo)向制定價格。這里又有兩種策略可供參考：一是通行價格定價。市場上有相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品，已形成了固定價格，構(gòu)成了通行價格，任何廠商想出售同類產(chǎn)品，都必須依照這個價格水平來制約自己的制造成本和銷售費用。二是密封投標(biāo)定價。這種定價，企業(yè)決定投標(biāo)價格的出發(fā)點，不單單在于成本和需求狀況，而主要在于競爭者之間的價格競爭。許多工程項目、技術(shù)交易或政府采購，經(jīng)常采取這種定價方法。在投標(biāo)競爭中，企業(yè)一方面考慮獲得一定的利潤，爭取目標(biāo)利潤率；另一方面要考慮中標(biāo)機會，取得簽訂合同的權(quán)利。這兩個因素是相反作用的，如何處理要根據(jù)實際情況加以權(quán)衡。競爭品定價，在地勘單位及企業(yè)的經(jīng)營中經(jīng)常遇到而這方面的失敗教訓(xùn)也很多，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究，靠策略取勝。

3.針對消費心理的定價策略

企業(yè)對產(chǎn)品定價時，既要考慮價格的經(jīng)濟性，又要研究消費者的價格心理，有身份的顧客喜歡高價產(chǎn)品，而求實惠的顧客，尋找低價產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)迎合消費者的這些需要時，便產(chǎn)生了按心理因素定價的策略。這里又分聲望定價法、數(shù)字技巧定價法和差別定價法等。

四、促銷決策

促銷，是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)信息，通過傳播，幫助消費者認(rèn)識商品或服務(wù)所能帶來的效用和利益，激發(fā)消費者的需求和欲望，促進他們采取采購行為，以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的一種活動。促銷的實質(zhì)是營銷者同購買者的信息溝通行為。

促銷是由各種方式來完成的，其中主要促銷方式有5種，即廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和企業(yè)形象。

1.廣告

以推銷產(chǎn)品為目的廣告，是指在一個特定時間內(nèi)，對于某些特定的群眾所要完成的特定的傳播。評價廣告的效果主要看它的溝通效用和銷售效益。溝通效用一般用吸引力、可讀性、認(rèn)識力量、影響力量和行為力量來評價；銷售效益一般難以測量，國外一些企業(yè)試圖用歷史分析法和實驗分析法來評估。歷史分析法是通過廣告前后對比統(tǒng)計進行測算。實驗分析法是對環(huán)境相同的地區(qū)，用不同的廣告支出進行試驗，以測試廣告效果。

2.人員推銷

企業(yè)推銷人員在經(jīng)濟領(lǐng)域里的作用是廣泛的，如尋找客戶，建立關(guān)系，信息溝通，推銷產(chǎn)品，收集信息等，但主要時間還是用在推銷現(xiàn)有產(chǎn)品上。而且推銷人員的作用往往是其他促銷方式所不能替代的。如浙江水文隊建立一支專、兼相結(jié)合的營銷隊伍，共75人，占全隊職工總數(shù)的6.5%，其中專職人員39人。除此之外，還發(fā)動全體職工關(guān)心營銷工作，捕捉業(yè)務(wù)信息，擴大信息源，建立信息獎，調(diào)動積極性，取得了營銷收入的高速增長，從1990年的856萬元，增長到1996年的8093萬元。

3.營業(yè)推廣

由于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容不同，推廣方式也各不相同。如消費品的推廣方式有：樣品贈給、折價券、特價包、贈獎等；中間商的推廣方式有：購買折讓、推廣津貼、免費贈品等。此外還有各種各樣的現(xiàn)場推廣方式，如貿(mào)易展覽會、商品示范（陳列、表演）、博覽會參展等。關(guān)鍵是要根據(jù)企業(yè)的實際情況，選擇最有效果的方式。

4.公共關(guān)系

公共關(guān)系作為一門專業(yè)化程度很高的職業(yè)，它存在一套適合自己的工作原則，即講真求實、互利互惠和全員公關(guān)。因此，公共關(guān)系搞的不只是一種關(guān)系，而是許多關(guān)系，如企業(yè)與媒體的關(guān)系、消費者的關(guān)系、政府的關(guān)系、雇員的關(guān)系、同業(yè)組織的關(guān)系、社會關(guān)系等。處理好各種關(guān)系，可以大大改善市場營銷情況。黑龍江樁基公司，由于同省建筑設(shè)計部門的關(guān)系處理的好，把購買的“鉆機壓漿成樁法”專利，向建筑部門推薦，形成了省的規(guī)范，并得到同級建筑設(shè)計的認(rèn)可，加以設(shè)計，而凡是在設(shè)計上規(guī)定用這種方法施工的，都由他們來完成，這就穩(wěn)定的占有了市場?？梢姽碴P(guān)系的重要性。

5.企業(yè)形象

它是一套完整的、能使消費者迅速、準(zhǔn)確地將本企業(yè)同其他企業(yè)區(qū)別開來的識別系統(tǒng)。包括企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、員工素質(zhì)等。良好的企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn)，這一點在上海工勘施工市場表現(xiàn)尤為突出，他們說現(xiàn)場就是廣告，誰管理的好，誰就受到用戶的青睞。如安徽地勘局在上海施工的七隊，切實做到了“靠優(yōu)質(zhì)取勝，讓用戶放心”，幾年來吃的都是“回頭客”。他們認(rèn)為“我們在找業(yè)主，業(yè)主也在找我們”，所以“干一項工程，就留一個優(yōu)質(zhì)工號，交一批朋友”，樹立了良好的企業(yè)形象。

三、考試資料網(wǎng)

（1）分析和評價市場機會；

（2）研究和選擇目標(biāo)市場；

（3）確定市場營銷組合；

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

四、市場研究與營銷決策的關(guān)系

市場營銷(marketing)是個人和組織創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并與它人交換，以滿足市場需求和實現(xiàn)其自身目標(biāo)的過程。市場營銷的起點是市場需求，目的是通過滿足市場需求來實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)(對于一般企業(yè)來說，通常是贏利；對于包括政府在內(nèi)的非營利性機構(gòu)來說，是獲得必要的財政收入和公眾的支持)。?

營銷研究(marketingresearch)是運用科學(xué)的方法和合適的手段，判斷決策的信息需求和成本，系統(tǒng)地收集、整理、分析和報告有關(guān)信息，以幫助企業(yè)、政府和其他機構(gòu)正確制訂、實施、評估和調(diào)整市場營銷策略和計劃。當(dāng)前對信息的不斷增長的需求，推動了營銷研究的發(fā)展，使之成為一門高速增長的產(chǎn)業(yè)。?

一、營銷研究與科學(xué)決策

營銷研究是市場營銷活動所不可缺少的、極為重要的一部分，起著通過信息將產(chǎn)品、服務(wù)和計策(idea)的提供者與市場相連接的橋梁作用，其最主要目的就是通過為營銷決策提供及時、準(zhǔn)備和有用的信息來改進決策質(zhì)量，減少決策失誤。

營銷研究的內(nèi)容包括營銷決策的各個方面：營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者；制訂合理的價格；開發(fā)合適的產(chǎn)品；設(shè)計和管理營銷渠道；開展有效的促銷活動。在營銷研究最發(fā)達的美國對567家公司的調(diào)查表明，營銷研究在美國企業(yè)已相當(dāng)普及，幾乎滲透了營銷決策所涉及的所有環(huán)節(jié)，其中以市場特點與趨勢的研究最為普及，其次為市場份額和需求分析。

二、營銷研究的現(xiàn)狀?

在西方發(fā)達國家，絕大部分的企業(yè)甚至一部分非贏利性機構(gòu)都設(shè)有營銷研究部或?qū)Ｂ毜臓I銷研究人員，同時還有許多專門從事營銷研究的公司。營銷研究是一門快速增長的產(chǎn)業(yè)，并已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和一定的集中度。1997年，全球排名前25位的營銷研究公司專職雇員達59130人，營銷研究業(yè)務(wù)收入共計66億美元，占全球市場份額的60%。在這25家公司的營業(yè)總收入中，美國公司占67%，英國公司占18%，德國公司占7%，日本占4%，法國2%。全球排名前3位的營銷研究公司分別是ACNielsen、Congizant、Taylor Nielsen Sofres，其1997年的研究收入分別約為14億、13億和5億美元，合計達32億美元，占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。從美國主要營銷研究機構(gòu)承接的研究項目可以看出，美國企業(yè)對市場需求、有效溝通和顧客滿意度的高度重視，市場測量、媒體受眾研究和顧客滿意度測量的業(yè)務(wù)收入分別約占美國前50家營銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%、17%和9%。

隨著社會主義市場經(jīng)濟在我國的建立，營銷研究在我國也變得越來越重要。1984年，市場調(diào)查被引入我國；1998年，我國第一家專業(yè)市場研究公司誕生，隨后北京、上海、廣州、成都等城市相繼成立了許多營銷研究公司；許多港臺和國外營銷研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也紛至沓來；與此同時，設(shè)有營銷研究部的內(nèi)外資公司的數(shù)目和其營銷研究經(jīng)費也不斷增加，極大地推動了我國營銷研究的發(fā)展，同時也使?fàn)I銷研究公司之間的競爭日趨激烈。?

由于缺乏準(zhǔn)確的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，國內(nèi)主要市場研究公司的業(yè)務(wù)收入、市場份額排名尚無準(zhǔn)確的統(tǒng)計，估計國內(nèi)排名前五名的公司是：ACNielsen(美)，華通集團(國有)，央視調(diào)查咨詢公司(國有)，Sofres-FSA(法)，華南市場研究公司(私營)。

三、營銷研究應(yīng)用實例

如前所述，營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者；制訂合理的價格；開發(fā)合適的產(chǎn)品；設(shè)計和管理營銷渠道；開展有效的促銷活動。下面我們通過具體的案例說明企業(yè)是如何利用營銷研究來幫助決策、改進市場營銷工作的。?

例1.市場分析與預(yù)測：頂新集團進軍中國方便面市場對市場的分析、了解與預(yù)測是許多成功企業(yè)開展一項新的業(yè)務(wù)或進入一個新的市場時的切入點。1989年前，頂新只是臺灣的一家生產(chǎn)蓖麻的小工廠。90年代初，頂新集團的營銷研究人員發(fā)現(xiàn)日本、韓國和臺灣隨著收入水平的提高，方便面的人均消費量都經(jīng)歷了一個高速增長的階段，當(dāng)時中國大陸方便面的人均消費水平還處于極低的水平，因此對方便面的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長潛力。根據(jù)對未來市場需求的預(yù)測，頂新集團于1991年在天津成立頂益公司，于1992年向中國大陸市場推出“康師傅”方便面，取得了成功。隨后又迅速將方便面生產(chǎn)線由天津擴展至廣州、武漢、杭州、重慶、沈陽、西安、哈爾濱等諸多中心城市，至1998年定益公司已擁有88條生產(chǎn)線，年銷方便面70億包。

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