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b端和c端是什么意思（to b和to c產(chǎn)品的區(qū)別）

發(fā)布時間：2023-04-04 14:42:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 143 當前文章關(guān)鍵詞排名出租

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本文目錄:

1、移動APP里面的A端、B端和C端指的是什么？
2、請問互聯(lián)網(wǎng)公司常說的B端、C端都是什么意思？
3、B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別總結(jié)
4、b端客戶和c端客戶的區(qū)別

b端和c端是什么意思（to b和to c產(chǎn)品的區(qū)別）

一、移動APP里面的A端、B端和C端指的是什么？

A端是開發(fā)界面；

B端是商家界面；

C端是用戶界面。

Application應(yīng)用程序的簡介App移動服務(wù)，就是針對手機這種移動連接到互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)或者無線網(wǎng)卡業(yè)務(wù)而開發(fā)的應(yīng)用程序服務(wù)。簡單說就是手機、或無線工具應(yīng)用服務(wù)。

移動App帶來的好處：

第一、APP用戶增長速度快、經(jīng)濟能力強，思維活躍。

第二、App可整合LBS、QR、AR等新技術(shù)，帶給用戶前所未有的用戶體驗。

第三、App基于手機的隨時隨身性、互動性特點，容易通過微博、SNS等方式分享和傳播，實現(xiàn)裂變式增長。

第四、APP的開發(fā)成本，相比傳統(tǒng)營銷手段成本更低。

第五、通過新技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析，APP可實現(xiàn)精準定位企業(yè)目標用戶，實現(xiàn)低成本快速增長成為可能。

第六、用戶手機安裝APP以后，企業(yè)即埋下一顆種子，可持續(xù)與用戶保持聯(lián)系。

商聯(lián)網(wǎng)推出的移動App，更是具備了“在線訂位，點餐，邀請，分享，優(yōu)惠”等功能。

移動App應(yīng)用價值

1、建立自有銷售平臺利用網(wǎng)站、微博、微信、移動客戶端的特點，打通社會化營銷渠道，提高品牌宣傳的滲透度。

2、二維碼應(yīng)用通過二維碼應(yīng)用，實現(xiàn)從線下到線上的無縫連接。

3、建立社會化營銷渠道，微博、微信、網(wǎng)站、手機客戶端都是社會化營銷。

4、建立強大的用戶數(shù)據(jù)庫，通過會員制度，實現(xiàn)用戶行為記錄分析，建立用戶數(shù)據(jù)庫。

5、增強數(shù)據(jù)互通，構(gòu)建通訊供應(yīng)鏈，實現(xiàn)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通，完善通訊供應(yīng)鏈。

二、請問互聯(lián)網(wǎng)公司常說的B端、C端都是什么意思？

B端是指商家端，是商戶，賣家，老板。C端是指個人消費者，買家。

三、B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別總結(jié)

b端產(chǎn)品和c端產(chǎn)品的區(qū)別如下：

客戶的決策和客戶群體的不同

C端的決策是個人，購買一件商品通常是出于感性層面的決策，消費者可能會因為身邊的人或某某喜歡的明星的推薦就進行購買。通常做C端的運營玩法比較多，運營人員需要善于抓住客戶的心理往往就可以做好一個運營計劃。而B端的決策是一個群體、用戶可能是企業(yè)、政府、或某某組織中的部門。決策邏輯偏向理性，用戶往往關(guān)注的是產(chǎn)品提供的價值，比如：你的產(chǎn)品能不能給企業(yè)或組織帶來效益，降低成本，就是提高生產(chǎn)效益和增加收入，或者降低生產(chǎn)成本的作用。B端的運營人員往往需要面對不同層次決策人和不同決策的時機輸出不同的信息，讓用戶消費你的內(nèi)容，進而輔助用戶消費你的產(chǎn)品。

運營關(guān)注的指標不同

C端運營關(guān)注的指標通常是曝光量、點擊率、日活量等指標。B端雖然也關(guān)注曝光量、點擊率和用戶活躍指標，但是B端運營的重要指標不僅僅于此，針對運營獲取有效的銷售線索和客戶對品牌認知度更為重要。

客戶量級不同

B端不像C端那樣擁有百萬千萬甚至億萬級別的用戶數(shù)，B端面對的都是某個專業(yè)垂直的行業(yè)，不可能會擁有如此高的用戶數(shù)的。所以光光關(guān)注曝光量、點擊率、日活量在B端是不合適的。B端的運營需要在用戶服務(wù)的全過程的階段進行運營，構(gòu)成從了解產(chǎn)品－感興趣留下線索－選擇購買－學習使用－提供產(chǎn)品反饋與建議－產(chǎn)品續(xù)費大概幾這個步驟。運營人員需要在這幾個步驟施加運營的干涉進行一步步引導(dǎo)用戶購買再到續(xù)費的不斷循環(huán)的全生命周期運營。

運營人員招聘偏好和薪資水平不同

由于B端的運營難度和周期要比C端運營更大更長，所以招聘B端運營人員的薪資和要求都比較高。B端從業(yè)人員的薪資通常是C端的1.5倍左右。B端運營要求的職能是精通業(yè)務(wù)＋運營人員的技能組合，而C端的職能是運營大咖。從這一點也就可以看出，B端運營人員的職業(yè)壁壘是非常的高的，往往對B端業(yè)務(wù)非常了解的大咖就是構(gòu)成B端運營專家，這也就導(dǎo)致大部分C端從業(yè)者轉(zhuǎn)B端后非常不適應(yīng)的主要原因。

四、b端客戶和c端客戶的區(qū)別

用戶群體。

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老板）、管理者（財務(wù)、業(yè)務(wù)部門負責人）和執(zhí)行者（使用的用戶）。C端：群體相對單一，一般是單一維度。

B端的客戶是以企業(yè)為主，其需求主要是滿足公司利益，滿足一個群體的需求，這中間涉及更多的群體利益。C端客戶以個人為主，大多是滿足個人需求，或者實現(xiàn)個人價值等。所以在考慮客戶需求時，就應(yīng)該從不同的內(nèi)容去分析。

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