美容院營銷話術(shù)大全（美容院營銷話術(shù)大全圖片）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于美容院營銷話術(shù)大全的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、美容院顧客進(jìn)店后的銷售話術(shù)技巧

• 2、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

• 3、美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

• 4、干貨：55條頂級美容院面部話術(shù)大全，美容師必備

一、美容院顧客進(jìn)店后的銷售話術(shù)技巧

美容院顧問接待話術(shù)

顧問話術(shù)：“張小姐您好！很高興認(rèn)識您，我叫XX顧問。在我為您做護(hù)理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎？對您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護(hù)理?！?/p>

在分析皮膚時(shí)可側(cè)面問一下，

如：工作單位及平時(shí)喜歡進(jìn)什么店做什么項(xiàng)目？這樣便于我們有效的定價(jià)。

分析完后話術(shù)：“張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以你的皮膚補(bǔ)水很重要， “小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點(diǎn)干，你在我的臺面上拿那套柏蘭美最補(bǔ)水的水嫩保濕系列幫張小姐享用。”

“你洗臉時(shí)要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚?！?/p>

“好！張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護(hù)理用品，您慢慢感受，我一會兒過來?！?/p>

美容院顧問接待話術(shù)

等張小姐洗完面后，在做臉部按摩時(shí)，顧問必須過去，

話術(shù)：張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運(yùn)用傳統(tǒng)的撥筋療法，通過刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò)，迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強(qiáng)皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤有光澤。 

顧客說：“那試試看吧?！?#160;

女人美容觀念話術(shù)

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來不用護(hù)膚品的做幾所下來，就有明顯的差別，常年堅(jiān)持做美容的和從來不做美容或偶爾做美容的幾年下來就有明顯的差別。

2、做美容的目的就是延緩衰老，美容其實(shí)就是給肌膚做運(yùn)動，且要使肌肉在骨骼上的附著力增加，從而使肌膚恢復(fù)彈性。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會下一個(gè)檔次，到更年期就更下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化，開始長斑、長皺紋，若不護(hù)理肯定皺紋會越來越深，如果你堅(jiān)持做護(hù)理，不但不會長斑、長皺紋，就連已長的還會消失。

5、女人成人到25歲后，新陳代謝變緩慢28至30天才一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的再多，到了皮膚上僅剩十分之一了。其實(shí)女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會逐漸老化，人就是這樣一年年變老的，對不對？

6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹，使你的臉整天就像泡在水里一樣，所以就自然不會干，不干就不會長皺紋，就不會下垂，不下垂就不顯老相。

7、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營養(yǎng)，做美容其實(shí)也一樣，給皮膚補(bǔ)充水分和營養(yǎng)，我們說是衰老是不可抗拒的，但衰老是可延緩的，你堅(jiān)持就能見到實(shí)效。就像夕陽的主持老師，都有73歲了，你看不看得出只像50多歲的。 8、人到了一定的年齡，受地球引力的影響，肌膚就會下垂，我們按摩的目的就是和地球引力抗衡，我們用的是祛皺手法，都是順肌肉起向來做的，因?yàn)榧∪獾淖呦蚝桶櫦y的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長的，肌肉是怎樣長的？肌肉是豎著長的。

9、細(xì)小皺紋屬假性皺紋，通過按摩和營養(yǎng)導(dǎo)入，用含表皮細(xì)胞因子生長的東西就可完全消失，《春城晚報(bào)》上登著。

10、像你這種年齡無論如何都該保養(yǎng)了，因?yàn)槟愠１ｐB(yǎng)的話，一個(gè)是可防止面癱，另外可防止肌肉松馳，還可使肌肉收緊，再說，你不用我們的，也得用人家的才行，但你用別人的有沒有售后服務(wù)這么好的？你要遇到產(chǎn)品又好，服務(wù)又好的確實(shí)不容易。

11、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。

12、人家外國人笑我們中國婦女一周都不進(jìn)一次美容院簡直不可思議，更何況我們這個(gè)是給你免費(fèi)做的。

13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子，如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點(diǎn)，如果你不保養(yǎng)，它就會干燥、開裂、起皺，鞋子是無生命力的，我們的皮膚不同，是有生命的，經(jīng)常保養(yǎng)，絕對就不可能繼續(xù)衰老。

14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器，光有好的產(chǎn)品沒有好的手法來促進(jìn)血液循環(huán)，來給肌肉做運(yùn)動，沒有儀器配合，就算你買在多的產(chǎn)品，吸收的只有三分之一，這樣不劃算。

15、我們的目的就是讓你盡快改善，因?yàn)橹挥心愀纳屏?，才會給我們帶來朋友，只有你給我們帶來朋友，我們才會更快更好的發(fā)展。

16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的，是根據(jù)不同的季節(jié)護(hù)理。

17、你用了我們的產(chǎn)品，皮膚是不是變潤了？變嫩了？不在干，不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長了？

18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺得很幸運(yùn)，她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了，買了那樣用幾天效果不好又丟了，結(jié)果是錢花了不少，皮膚也沒護(hù)理好。

19、量變就可以達(dá)到質(zhì)變，質(zhì)變的意思就是說您做的次數(shù)達(dá)到了，產(chǎn)品用齊，從各方面、各層次都補(bǔ)充了營養(yǎng)了，皮膚從本質(zhì)上就改變了，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

20、至少你用了我們的產(chǎn)品，你的皮膚就不會繼續(xù)長斑、長皺紋，不會繼續(xù)衰老，而且您做了一周時(shí)間后，讓你好久沒見的朋友來看看你，她絕對會感覺不一樣的。 21、現(xiàn)在又不是六、七十年代，那時(shí)候做美容，人家會說你是資產(chǎn)階級思想，現(xiàn)在21世紀(jì)了，國際社會提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量，做美容其實(shí)是高層建筑，確實(shí)要在解決溫飽問題的基礎(chǔ)上，才能談得上美化生活。

22、人是越來越老的，你現(xiàn)在不護(hù)理，等你錢賺夠了，孩子帶大了，工作做好了，你都變成老太婆了，劃不劃算嘛？

23、做過眼袋手術(shù)都會長的，《文摘報(bào)》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù)，上熒屏?xí)r還不是那么明顯。

24、我們提倡要做的"三養(yǎng)夫人"，不做"三瓶夫人"，三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng)，而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。

25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力，很簡單，比如有兩個(gè)人，一個(gè)早晚都要抹，每周都要做，1個(gè)早晚也不抹，每周也不做，同時(shí)在沙漠里吹兩天風(fēng)，這個(gè)早晚抹的絕對沒什么影響，而從來不做的絕對比以前衰老，對不對？是不是？ 26、你不要跟有的顧客一樣走彎路，繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎？外面的品牌說的再好，也沒有我們的售后服務(wù)與實(shí)力，你的皮膚就需要三天按摩一次，才能使皮膚收緊，你在外面沒有這么好的售后服務(wù)：而且還有這么多的針對手法，這次我給你用祛皺的手法，下次給你用排毒的手法，所以我們的產(chǎn)品好、效果好，所以你沒有必要去買別的產(chǎn)品。

27、女人就是愛嘮叨，愛虛榮，不像男的，男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上，女人就是花在衣服、化妝品上，皮膚不好，穿得在好也不漂亮。

28、看一個(gè)人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒有下移，鼻溝有沒有加深，嘴角有沒有下垂，肌肉有沒有松弛。

29、不注意保健的話，說不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了，你看過報(bào)紙沒有，老年女性花錢最多的時(shí)候，是臨終前的三個(gè)月，醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)花的最多，但都晚了?？茖W(xué)證實(shí)，現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長了10%，說明現(xiàn)代人更注重保健了。

30、如果你沒有選擇我們：一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事，可能你到現(xiàn)在都沒有保養(yǎng)，你可能已經(jīng)選擇了其它美容院，錢花了不少，但還是沒有達(dá)到最佳效果；二、你可以選擇其它品牌，但沒有那么多的時(shí)尚項(xiàng)目，你就會為做這個(gè)項(xiàng)目到這個(gè)地方，做那個(gè)項(xiàng)目到那個(gè)地方，又花時(shí)間，又花路費(fèi)，那才真的劃不來。 姐，美容之所以對有些女性有顯著效果，主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則：經(jīng)常性，系統(tǒng)性，正規(guī)性。

總之，美容并非大家想像得那么簡單，它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認(rèn)真堅(jiān)持好"三個(gè)原則"。樹立信心，一定會獲得成功。

姐，美容實(shí)踐證明，臉部的美容絕不能"三天打魚，兩天曬網(wǎng)"?，F(xiàn)實(shí)生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗，其主要原因是沒有堅(jiān)持"經(jīng)常"，想起來就高興地"來一次"，工作或是生活忙碌時(shí)，就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗，并及時(shí)補(bǔ)充營養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后，臉部皮膚會沾染灰塵和病菌，皮膚內(nèi)的水分也會損失許多，這時(shí)如果你沒有及時(shí)地進(jìn)行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)營養(yǎng)和提供水分，就會使皮膚細(xì)胞受到損害。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。

二、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師除了技術(shù)之外，還要有一張巧嘴。美容師的銷售業(yè)績?nèi)绾?，除了服?wù)好顧客，當(dāng)然還要想好銷售話術(shù)咯。針對顧客心理的銷售話術(shù)，不但可以輕易化解顧客的疑惑，同時(shí)還能讓顧客對美容院的水平更加信賴。下面，28種不同類型的銷售話術(shù)，相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的人和不堅(jiān)持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別，相差2歲，做1年的就相差5歲啦

2、做美容的目的就是為了皮膚健康，延緩衰老，美容其實(shí)就是為明天做運(yùn)動。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會下一個(gè)檔次，到了更年期就會在下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡不護(hù)理皮膚就會長妊娠斑，長皺，如果不護(hù)理，則會越來越多，越來越深，如果堅(jiān)持護(hù)理，不但不長，就連長出來的也會消失。

5、女人到了25歲后，28至30天才會有一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的在好，吸收皮膚也只有十分之一，其實(shí)女人保養(yǎng)是一個(gè)內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光重內(nèi)不重外皮膚才會是這樣的，就如身體皮膚比面部的好一樣，身體上的皮膚一直有衣服的防護(hù)，而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護(hù)服。

6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩，讓你的臉部就像浮在水里一樣，自然就不會干，不干就不長皺，不長皺就不松弛，不松弛就不會老呀!

7、做美容就像吃飯一樣，吃飯是為了給肌體補(bǔ)充營養(yǎng)，做美容也是一樣的。

8、報(bào)紙上刊登的美容能延緩衰老，已在全球是不爭的事實(shí)，包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的，質(zhì)量50%不合格，我們是正規(guī)大廠家直接設(shè)點(diǎn)銷售，通過了國際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有防衛(wèi)偽密碼，專業(yè)的網(wǎng)址，一切問題我們可以直接負(fù)責(zé)，我們有優(yōu)雅的環(huán)境，專業(yè)的技能，超值而又無費(fèi)用的服務(wù)，讓您全身心的放松，外面拿產(chǎn)品做一次還得5元，一年48次就得240元，到我們這就少花這么多錢，我們這是為你少花錢多辦事呀，何樂而不為呢?

9、到了一定年齡，受地球引力的影響肌膚就會變得下垂，我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)帲琼樦∪獾募y理抗皺的，肌肉的生長方向和皺紋是垂直的，額部以手拉抹為主，對您的皺紋消除在一月內(nèi)就會見效的。

10、我們利用護(hù)膚品的目的就是改善皮膚，如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長痘，就說明產(chǎn)品不適合您，應(yīng)該換一下。

11、細(xì)小的皺紋是假性皺紋，說明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了，只要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充就會好的，恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。

12、像您這種年齡無論無何都要進(jìn)行保養(yǎng)了，如果您經(jīng)常做的話，不僅可以延緩衰老，更可以防止面癱等老年性疾病，再說化妝品您在我這不用在其他地方也會用，可花同樣的錢得到的功效和服務(wù)就差遠(yuǎn)了，干嗎不選擇實(shí)惠的。

13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭，既使面部皮膚再好，這兩個(gè)部位也會暴露你的年齡，影響您的神采，而使用專業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問題得到好的解決，并及早消退，您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。

14、無論您買什么樣的護(hù)膚品都不能含香精色料過多，如果含香精色料過多就說明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色，長期使用會使皮膚中毒，產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。

15、外國女性對中國女性一星期都不去一次美容院感到吃驚，同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?

16、像您買一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會光彩照人，皮子是沒有生命的都會發(fā)光，更何況有生命的皮膚?吸收了營養(yǎng)又最佳的會怎樣呢?

17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法，在加上先進(jìn)儀器設(shè)備更會加固產(chǎn)品的效果，我們這里可為您提供一切您想要的一切。

18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài)，您的改善對我們是最大的幫助和宣傳;同時(shí)優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。

19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的，在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。

20、我們產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是：如您三天不卸除，三天都呼感到濕潤細(xì)膩，無油膩和緊繃現(xiàn)象。

21、很都人到我們這里都說很幸運(yùn)，在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果，到我們這一用就好了。

22、毛細(xì)血管看的見。說明你的角質(zhì)層薄，缺乏保護(hù)力，就需要加速新生細(xì)胞的產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)充，這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF，正好適合您的需求。

23、量變達(dá)到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變，護(hù)理的時(shí)間量和使用的產(chǎn)品量達(dá)到一定的程度就會發(fā)生改變，所以最佳一次性到位，配套使用就很快發(fā)生效果。

24、您在六七十年代沒趕上好的時(shí)光享受生命，現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了，精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!

25、現(xiàn)代社會工作壓力大，環(huán)境污染使人的衰老越來越快，精神方面的問題也越來越多，你現(xiàn)在不保養(yǎng)，等把錢賺夠了，孩子長大了，房子也買了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度，這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事，不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢，這樣算來這里是您挖掘財(cái)富的加油站嗎，您不能不來!

26、老年人堅(jiān)持做美容不僅可以使皮膚濕潤舒適還可以通過按摩防止頸椎，頭疼，耳鳴等老年病，一舉兩得。

27、做過拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度，以保證受損皮膚的彈性;可這類手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很打稍有不慎就會留下殘疾，如午特別原因盡量不要選擇，產(chǎn)品護(hù)理是最有效的方法，花錢少又長久。

28、下崗的原因出了技能還有形象的問題，包括在上崗形象都是很重要的，所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人：有修養(yǎng)、會保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。

話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確最精練的話來回答拒絕，達(dá)成銷售的一種行銷方式。

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三、美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

近幾年來, 拓客問題成為不少美容院經(jīng)營者心中之痛,尤其是新開的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術(shù)的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術(shù)，歡迎大家閱讀。

美容拓客話術(shù)

如何說優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做，可以 說說 話，有個(gè)伴!什么東西都不如送健康送美麗，這個(gè)東西禮輕情義重;過生日，同事送東西還不如送我們卡，一來便宜但有價(jià)值，有意義，二來現(xiàn)場能給我助威;

贈人玫瑰，手有余香!如果您朋友過來，這個(gè)項(xiàng)目多好啊!姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。

如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害;幫我這一次，感謝您一輩子;我們這個(gè)年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人，你就是我的貴人!就算不為美容院，我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強(qiáng);只有顧客多，才能真正說明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個(gè)口，最后一次。

我都想不起來?您幫我查一下您的手機(jī)號碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個(gè)筆記錄一下，好嗎?

我的朋友她們都有了?哪個(gè)女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢?姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下，認(rèn)識一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。

高檔顧客，不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個(gè)場，帶幾個(gè)人過來，到時(shí)省美協(xié)的某某也過來，大家在一起也不至于冷場，讓客人說我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛!

以上話術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話時(shí)，旁邊要放個(gè)話術(shù) 筆記本 ，出去時(shí)，應(yīng)該彩排和演練。

美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

下面是經(jīng)常遇到的客戶回答：

1：我很忙，沒時(shí)間

2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時(shí)間來護(hù)理怎么辦? 3：今天沒帶錢，以后再說吧

4：我家里還有別的產(chǎn)品，用完再說吧

5：我用過好多這樣的產(chǎn)品了，但都沒有效果 6：我準(zhǔn)備買衣服沒打算買化妝品 7：我要跟老公商量一下

8：你說的太好了，不過我還要考慮一下 9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 10：我年紀(jì)大了，不用做了

11：我在別的美容院做著呢，有 其它 卡 其實(shí)美容院拓客也是一門藝術(shù)，不僅要讓顧客掏腰包，而且還要讓她們覺得這錢花的值，花的有意義。下面，根據(jù)以上11個(gè)經(jīng)常遇到的問題，香港嘉歐為大家?guī)硗乜驮捫g(shù)實(shí)例分析：

情景1：我很忙，沒時(shí)間

對應(yīng)話術(shù)：我比較喜歡大忙人，她們都是很有能力的，是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養(yǎng)的，現(xiàn)在如果不注意肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這上面可能花很多時(shí)間。另外作息、飲食不規(guī)律，會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)保養(yǎng)，掙再多的錢也換不回青春。女強(qiáng)人也要注重保養(yǎng)不是，如果你同意，我會合理安排你的時(shí)間，通過預(yù)約，讓你花最少的時(shí)間來護(hù)理你的皮膚，好嗎?

情景2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時(shí)間來護(hù)理怎么辦?

對應(yīng)話術(shù)：我們不是讓你天天來，一月抽出二到四次就可以了，并且時(shí)間由你安排，辦了卡以后你就有你自己的御用美容師，她唯一的工作就是提醒你按時(shí)來做美容，定期給你的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識，到時(shí)候你不來她都要叫你來呢!(口氣要堅(jiān)定，不能用中性語言)，再說時(shí)間就想海綿里的水只要你擠它就會有，為了美麗，你再忙也可以擠出點(diǎn)時(shí)間啊。

情景3：今天沒帶錢，以后再說吧 對應(yīng)話術(shù)：帶不帶錢沒關(guān)系，我只是告訴你今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈送你美容卡，介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給你一點(diǎn)建議，反正過了這村就沒這個(gè)店了。你可以先繳定金，如果你有卡可以到附近的銀行去取，我們也可以去你家。參加今天的優(yōu)惠活動，你能省XX錢，放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會做美容，就應(yīng)該行動，我知道，這點(diǎn)錢對你來說不算什么。 情景4：我家里還有別的產(chǎn)品，用完再說吧

對應(yīng)話術(shù)：現(xiàn)在誰家里沒有幾套化妝品，就想那個(gè)女人沒有幾套衣服一樣，在說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和你家的產(chǎn)品不會有沖突的，美容院做完護(hù)理再用居家

產(chǎn)品能產(chǎn)生雙倍的作用，起到1加1大于2的效果，就像打針和吃藥結(jié)合一樣。姐!我還想提醒你一下，不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有，如果打開已經(jīng)三個(gè)月，又沒放到冰箱保存，這樣里面活性成分會流失，另外也會滋生細(xì)菌，姐!如果是那樣的話，千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。

情景5：我用過好多這樣的產(chǎn)品了，但都沒有效果

對應(yīng)話術(shù)：姐!你的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也不合理的。吃藥咨病也有個(gè)過程，不堅(jiān)持不間斷，才能藥到病除，那樣治標(biāo)不治本，這是一個(gè)普通規(guī)律和科學(xué)常識，是不以人意志為轉(zhuǎn)移的。姐!你只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持才能出奇跡，而我們用的是XX產(chǎn)品，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，效果一定讓你驚訝，而且三個(gè)月可以根出你的缺陷，如果沒有效果我們就不可能做售后服務(wù)，你說呢? 情景6：我準(zhǔn)備買衣服沒打算買化妝品

對應(yīng)話術(shù)：姐!衣服再漂亮，臟了舊了，過時(shí)了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的!誰不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見證，是女人最大的資本，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。 情景7：我要跟老公商量一下

對應(yīng)話術(shù)：姐!做美容是我們女人自己的事，喝啤酒看 足球 才是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒有新鮮感，讓老公什么都了解透，就會產(chǎn)生審美疲勞。如果有一天，你把自己弄得美美的，給老公一個(gè)驚喜，他一定會非常喜歡的，這樣的女人才最有智慧。其實(shí)這件事你不需要跟你老公商量的，他一定會支持你的!

情景8：你說的太好了，不過我還要考慮一下

對應(yīng)話術(shù)：姐!看來你還認(rèn)同我們給你的護(hù)膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定有結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過多，就讓機(jī)會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機(jī)會，只限今天，你千萬別錯(cuò)過，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到女人的方向，你就放心把這張臉交給我吧!給我一個(gè)信任，還你一個(gè)美麗!

情景9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 對應(yīng)話術(shù)：不知道你有沒有做過美容?也不知道你對美容的理解，美容是一種美化修飾，是一種生活品位。姐!你說為什么要化妝?我覺得化妝是一種禮儀，對同事朋友的一種尊重。同樣，你可以接受煤體的報(bào)道，但你要知道這些新聞喜歡夸大事實(shí)真相，甚至憑空捏造，無中生有，如北京紙包子事件這個(gè)假新聞，看新聞要有自己的觀點(diǎn)，不要被人左右，最簡單的事情，香港哪個(gè)明星不美容，很多還出書，美容大王的書全國最暢銷，姐!就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營養(yǎng)，美容是現(xiàn)代人的一種需要。 情景10：我年紀(jì)大了，不用做了

對應(yīng)話術(shù)：姐!你還這么年輕，精力這么好，以后見到別人千萬別說自己老，不是有個(gè) 廣告 上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕，美容無國界，不分年齡，再說你一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老的產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓你更年輕。

情景11：我在別的美容院做著呢，有其它卡

對應(yīng)話術(shù)：姐!做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過了可以，還的講品質(zhì)，你說是嗎?在說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品，如果你感覺其它地方不滿意，我希望你給我們一次機(jī)會，也許我們是適合你的美容院，體驗(yàn)感受一下。

從上面11個(gè)情景中可以看出，一個(gè)好的美容師對顧客說的每一句話都要站在她的立場上，讓她放下戒心，打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術(shù)可以扭轉(zhuǎn)乾坤，反敗為勝，讓顧客乖乖聽你的話。

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四、干貨：55條頂級美容院面部話術(shù)大全，美容師必備

1. 你們美容院有哪些服務(wù)特色？ 答：①最高品質(zhì)的產(chǎn)品②最領(lǐng)先的 科技 配方③最高素質(zhì)的人才④高尖端的技術(shù)⑤豐富的美容文化⑥最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2. 你們的產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn)？ 答：我們的產(chǎn)品源自XX天然植物精華與現(xiàn)代植物 科技 精配而成,專為亞洲人皮膚量身定制的高品質(zhì)天然護(hù)膚品,根據(jù)不同膚質(zhì)不同季節(jié)研制的針對性產(chǎn)品,具有分子顆粒小.吸收性好.滋潤補(bǔ)水.鎖水性強(qiáng),更好的促進(jìn)新陳代謝.活化細(xì)胞,功能性與功效性更好結(jié)合,更好的調(diào)理肌膚。

3. 我的皮膚特別容易過敏,你們有什么針對性的產(chǎn)品嗎？ 答：皮膚容易產(chǎn)生過敏,原因大致可以分為兩大類：①天生的過敏體質(zhì),這樣的皮膚對于一些產(chǎn)品都是很容易過敏的,所以,在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要慎重,如果對某一產(chǎn)品不過敏的話,就不要隨便換產(chǎn)品。②后天導(dǎo)致過敏的體質(zhì),這類皮膚是由于膚質(zhì)免疫力弱導(dǎo)致皮膚產(chǎn)生過敏,因此敏感皮膚用的產(chǎn)品性質(zhì)要很柔和,修復(fù)力強(qiáng),提高肌膚的免疫功能。在我們體驗(yàn)細(xì)膩撫慰防敏修復(fù)護(hù)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理；另外你平時(shí)在家也可以使用我們的修復(fù)類產(chǎn)品,做問題性皮膚我們是非常專業(yè)的。

4. 為什么我的皮膚比同齡人顯得蒼老？ 答：每個(gè)人的皮膚情況都不一樣,希望自己的皮膚在同齡人中處于優(yōu)勢的話,就要很明確地了解自己的皮膚狀態(tài),針對性地進(jìn)行護(hù)理,這樣才能達(dá)到緩沖衰老的真正目的。

5、 我能不能一周多做幾次護(hù)理？ 答：根據(jù)皮膚性質(zhì)而定,正常一周一次,因?yàn)槲覀兊钠つw分為：表皮層.真皮層.皮下組織三層,過度按摩真皮層結(jié)蒂組織受損,我們的皮膚就會出現(xiàn)皺紋,大量按摩皮膚就會是纖維組織撕裂,產(chǎn)生皺紋,所以按照正常的周期做護(hù)理。(特殊皮膚需做特殊處理)

6、 我的黃褐斑是怎么形成的？ 答：黃褐斑又稱蝴蝶斑.妊娠斑.肝斑等,黃褐斑發(fā)生與日曬.睡眠.飲食習(xí)慣.內(nèi)分泌失調(diào)等因素有關(guān),雌性激素.可興奮黑色素細(xì)胞,分泌黑色素細(xì)胞增多,黃體酮能促使色素沉著。故本病常見于妊娠期婦女,此外也可見于患慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.腫瘤病以及長期服用避孕藥的人,也有人找不出明顯病因。

7. 我的眼角皺紋用什么方法可以消除？ 答：皺紋分為真性皺紋與假性皺紋,干紋和細(xì)紋補(bǔ)水充足,適量補(bǔ)充膠原蛋白皺紋即會淡化或消失,真性皺紋則需要補(bǔ)充大量膠原蛋白,修復(fù)眼部彈性纖維,促進(jìn)膠原重組。

8. 我的皮膚不夠細(xì)膩怎么辦？ 答：皮膚不夠細(xì)膩是多種原因形成的,有環(huán)境的因素,自身內(nèi)分泌因素,還有不良嗜好的因素,要改善皮膚狀況需要每天堅(jiān)持做好皮膚清潔,建議一周做兩次面膜,一次美容針對性護(hù)理及改善不良習(xí)慣。

9. 我臉上的雀斑用什么方法可以祛除？ 答：雀斑90%是遺傳因素導(dǎo)致,常規(guī)護(hù)膚只能淡化,可使用含有EGF成分的護(hù)膚品,表皮細(xì)胞生長因子,主要是促進(jìn)皮膚細(xì)胞的增殖.分化.加速新陳代謝.促使各種受損細(xì)胞修復(fù)和再生?？梢缘亍?/p>

10. 我臉頰為什么會長斑,該怎么辦？ 答：皮膚會長斑是有多種原因的,化妝品使用不當(dāng)會長斑,生活不規(guī)律內(nèi)分泌失調(diào)會長斑,皮膚功能不好會長斑,藥物使用不當(dāng)會長斑,換膚會長斑,不良輻射會長斑。你可體驗(yàn)白雪公主凝脂冰肌護(hù)理,調(diào)整新陳代謝,喚醒肌膚,補(bǔ)充肌膚所需的營養(yǎng)入及水份,抑制絡(luò)氨酸酶的活性,深入凈化美白,淡化沉積黑色素。

11. 我現(xiàn)步入中年了臉頰就開始長斑了,該怎么辦？ 答：女性一旦步入中年,從身體.生活上都發(fā)生了很大的變化,導(dǎo)致了女性的很多問題出現(xiàn),長斑就是其一,在中年人臉上的斑大都是黃褐斑,而它的形成跟日曬.女性內(nèi)分泌失調(diào).慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.長期服用避孕藥有關(guān),這種情況需要配合我們的治療方案（面部+身體）

12. 為什么會長青春痘？ 答：皮膚油脂分泌量過高,皮膚清潔不干凈會長痘,內(nèi)分泌失調(diào)會長痘,吸煙.酗酒.生活不規(guī)律會長痘,青春發(fā)育期荷爾蒙分泌旺盛會長痘,化妝品使用不當(dāng)會長痘。

13.黑頭是怎么形成的？用什么方法祛除？ 答：黑頭是由于油脂量分泌旺盛灰塵或死亡的細(xì)菌堆積在毛孔中形成的,要祛除后先要清潔干凈肌膚,其次是要在專業(yè)的美容院里,由美容師專業(yè)護(hù)理祛除黑頭。

14.你們的去黑頭項(xiàng)目有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 答：因?yàn)楹陬^比較牢固在毛孔深處,一般的清黑頭比較痛苦,我們配合xx輔助下,可以將黑頭迅速的排出毛孔.清潔十分容易無痛苦。

15.為什么一年四季要抹防曬乳？ 答：因?yàn)橐荒晁募径加凶贤饩€,紫外線會傷害我們的皮膚,會讓肌膚的氧化自由基增加,加速肌膚的衰老,防曬霜在不同的季節(jié)就要用防曬系數(shù)不同的產(chǎn)品,在春.秋,一般用15倍的防曬霜,夏季要用防曬系數(shù)為40倍的既防UVA又防UVB的防曬霜。

16.你們的防曬霜乳有什么優(yōu)點(diǎn)？ 答：UVA（紫外線）是對皮膚造成傷害的根本禍害,我們的隔離既有隔離效果,又有防曬效果；既防UVA（紫外線）又防UVB（輻射）。【UVA（長波）320nm—400nm可直接傷害皮膚基底層,催老化作用。UVB（中波）280nm—320nm會曬傷皮膚,使皮膚變黑,長色斑。UVC（短波）200nm—280nm在大氣層之中,短波紫外線對人體的傷害很大,短時(shí)間照射,即可灼傷皮膚,長期或高強(qiáng)度照射還會造成皮膚癌】

17.為什么我的皮膚到冬天就愛脫皮？ 答：冬天氣候干燥,皮膚如果沒有保養(yǎng)好,缺油又缺水,就會出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象,只要適量的給皮膚做保養(yǎng),補(bǔ)水.補(bǔ)油,皮膚就得到改善。

18.為什么我的皮膚到夏天愛出油？ 答：因?yàn)槟钠つw是綜合性的,先天天氣熱,人體內(nèi)分泌及代謝旺盛,所以您的皮膚就會愛出油；所有皮膚問題都是因?yàn)槿彼?所以要定時(shí)給皮膚補(bǔ)充營養(yǎng)物質(zhì),使皮膚水油平衡, 健康 年輕態(tài)。

19.我是干性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：干性皮膚一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水雙補(bǔ)的,春天的時(shí)候干性皮膚還有可能敏感,所以,在春季的時(shí)候應(yīng)選擇一些性質(zhì)溫和,敏感時(shí)也可以用的產(chǎn)品,夏天天氣炎熱,紫外線較強(qiáng),干性皮膚在夏季油脂分泌適中,皮膚比較缺水,這時(shí)就應(yīng)選擇一些補(bǔ)水的乳妝產(chǎn)品,秋冬天氣冷,皮膚這時(shí)很干燥,這是要大量的補(bǔ)油補(bǔ)水。

20.我是油性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：油性皮膚的油脂分泌量比較旺盛,皮膚的油水不平衡,皮膚缺水不缺油,春天.秋天和冬天的時(shí)候,皮膚需要一些補(bǔ)水的產(chǎn)品,夏季需要控油補(bǔ)水（建議使用）

21.我是混合性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：混合性皮膚油脂分泌量較高,二頰頗干,需要一些平衡油脂又補(bǔ)水的產(chǎn)品,春夏季皮膚狀態(tài)好,只需要補(bǔ)水,秋天和冬天的時(shí)候,皮膚二頰會很干,需要油水雙補(bǔ)（建議使用）

22.我是敏感性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：敏感性皮膚需要一些性質(zhì)比較溫和的化妝品,在春秋季的時(shí)候皮膚易敏感,應(yīng)常備一些防敏.抗敏的產(chǎn)品,還應(yīng)在秋冬季的時(shí)候注意皮膚保濕,保濕皮膚不宜經(jīng)常換產(chǎn)品,應(yīng)堅(jiān)持使用修復(fù)產(chǎn)品。（建議使用）

23.我也不知道我是什么類型的皮膚,如何檢測？ 答：如果用面巾紙擦拭面部,面巾紙油了,就是油性皮膚,只有T區(qū)油了,就是混合性皮膚,如果沒有油就是干性皮膚。

24.眼護(hù)有哪些好處？ 答：眼護(hù)的好處：①緩沖眼部疲勞②治療眼部浮腫.眼疾③提升下垂眼瞼④減緩眼部皺紋.黑眼圈。

25.為什么要做面膜？ 答：因?yàn)槊婺た梢陨顚忧鍧嵜咨钐幍奈酃?加速血液循環(huán),補(bǔ)充皮膚的營養(yǎng),它被稱為美容皇后。

26.秋冬季該怎樣護(hù)膚？ 答：秋冬季節(jié)皮脂腺分泌不旺盛,皮膚很容易缺水起皮,從而產(chǎn)生細(xì)小皺紋,因此保濕是關(guān)鍵一步。

27.春季該怎樣護(hù)膚？ 答：主要是補(bǔ)水保濕,日間給皮膚要補(bǔ)充充足的水分和滋養(yǎng)品,最外層接隔離霜,晚上洗完臉后一定要涂抹面霜類。

28.夏季該怎樣護(hù)膚？ 答：應(yīng)控制油脂分泌,徹底潔膚,補(bǔ)水美白。

29.我的臉上毛孔粗大怎么辦？ 答：首先,清潔面部一定要徹底,不要用油性過大的護(hù)膚品,要用收縮毛孔的產(chǎn)品。

30.我臉上的紅血絲是怎么回事？ 答：紅血絲是毛細(xì)血管擴(kuò)張,原因有很多種,如：個(gè)人體質(zhì).外力碰傷,換膚.化妝品使用不當(dāng),氣候等原因。

31.你們有針對紅血絲的產(chǎn)品嗎？ 答：我們?nèi)ゼt血絲精華針對敏感性肌膚調(diào)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理。

32.爽膚水是起什么作用的？ 答：作用：再次清潔皮膚,補(bǔ)充皮膚水分,平衡皮膚PH值。

33.你們都有哪些特色爽膚水？ 答：特色爽膚水：1.膠原調(diào)理露：適合各種膚質(zhì)；2.活氧精純離子露：適合中干性皮膚；3.PH值平衡水：控油緊膚水,適合油性膚質(zhì)；4.洋甘菊純露整肌柔膚水：缺水.受損.敏感性膚質(zhì)；5.六勝肽緊致蛋白柔膚水：缺水.松弛.受損.敏感性膚質(zhì)。

34.一天中最適合做皮膚保養(yǎng)的是什么時(shí)間？ 答：10：00——22：00

35.我怎樣選擇洗面乳？ 答：潔面乳分為泡沫型和乳液型的,根據(jù)您的皮膚性質(zhì)進(jìn)行選擇,建議你使用全球公認(rèn)的XX洗面奶；適用于任何肌膚,泡沫豐富細(xì)膩,清潔力強(qiáng),清潔后不緊繃,弱酸性,不傷害皮膚,嬰兒.孕婦都可使用。

36.為什么要做噴霧？ 答：因?yàn)閲婌F會讓皮膚的毛孔彈開,加強(qiáng)營養(yǎng)的吸收,軟化皮膚的角質(zhì)細(xì)胞,有利于皮膚的排泄,還可以消炎殺菌,有利于傷口的愈合改善皮膚的缺水狀態(tài),使皮膚滋潤。

37.超聲波導(dǎo)出是干什么的？ 答：可增加皮膚的新陳代謝,使皮膚富有光澤和彈性,有利于營養(yǎng)物質(zhì)的局部吸收,從而達(dá)到美容的效果。

38.你們怎樣保證你們這的衛(wèi)生？ 答：美容行業(yè)屬于特殊經(jīng)營行業(yè),在辦理營業(yè)執(zhí)照之前必須先辦理衛(wèi)生許可證,方可獲得營業(yè)執(zhí)照的審批,并且我們美容院有專門的衛(wèi)生消毒設(shè)備,嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,所以您可以放心的在我們這里做護(hù)理。

39.我的皮膚以前不過敏,為什么過敏過一次就老過敏？ 答：皮膚過敏后使皮脂膜受損,需及時(shí)進(jìn)行修復(fù)療程護(hù)理,如未及時(shí)護(hù)理則會導(dǎo)致皮膚損害型過敏,需要對皮膚很好的修復(fù)后,皮膚才會變得不再敏感。

40.我皮膚過敏了怎么辦？ 答：發(fā)現(xiàn)皮膚過敏且發(fā)現(xiàn)過敏源,及時(shí)切斷過敏源,然后再對過敏進(jìn)行治療,緩解過敏。（建議使用）

41.你把你的產(chǎn)品說得這么好,為什么我在大商場.大超市看不見？ 答：美容護(hù)膚品分日化線產(chǎn)品和專業(yè)線產(chǎn)品,您在商超所看的的均屬日化線產(chǎn)品,是較為大眾化的,以廣告宣傳為主,任何人都可以使用；而美容院的產(chǎn)品是屬專業(yè)線產(chǎn)品,根據(jù)您的膚質(zhì)由專業(yè)美容顧問配合專業(yè)的手法指導(dǎo)使用。

42.你們產(chǎn)品中精華都有哪些作用？ 答：特有玻尿酸成份滋潤性好,保濕性好,修復(fù)能力強(qiáng),深層補(bǔ)水,還可以抗敏感的功效。

43.為什么我臉上的粉刺會留下小坑？ 答：因?yàn)椴粷崈舻那宄鄞虝斐善つw的感染,使粉刺成為囊腫型粉刺,當(dāng)再度清除時(shí)就會留下疤,還有一種情況是自己本身就是疤痕型體質(zhì),就會留下疤。

44.我怎么消除臉上的粉刺坑？ 答：為皮膚補(bǔ)充EGF,表皮細(xì)胞生長因子,促進(jìn)皮膚細(xì)胞再生。

45.產(chǎn)品安全有保證嗎？ 答：我們的產(chǎn)品是專為亞洲人皮膚設(shè)計(jì)的高品質(zhì)純天然護(hù)膚品,采用天然植物精華與現(xiàn)代 科技 精配而成的。我們是經(jīng)過無數(shù)次臨床實(shí)驗(yàn),得到產(chǎn)品安全效果保證才投放市場的,所以對于產(chǎn)品的品質(zhì)你絕對不用質(zhì)疑。

46.如果我用你們的產(chǎn)品沒效果怎么辦？ 答：我們產(chǎn)品分子量很小,極易于皮膚的吸收,而且產(chǎn)品非常有針對性。目前我們公司還沒有顧客反應(yīng)產(chǎn)品效果不好,只要您能堅(jiān)持使用,正確使用就會有效果的。

47.你們這打折嗎？ 答：我們這不打折,您可成為我們會員獲得會員卡,就可以享受我們不同級別消費(fèi)折扣。

48.我也是第一次聽說你們這牌子的產(chǎn)品,一下子也不敢相信？ 答：您了解產(chǎn)品大部分是看廣告吧,我們是專業(yè)線的產(chǎn)品,全中國品牌只在鄭一生店出售,我們很多家門店顧客都對我們產(chǎn)品非常信賴,都是自己用過后對效果非常認(rèn)可,帶朋友一起來做。

49.你們能保證用了之后皮膚會好嗎？ 答：我們是專業(yè)的產(chǎn)品,而且我們擁有專業(yè)的美容顧問為您量身訂制護(hù)膚方案,只要您配合,堅(jiān)持使用產(chǎn)品就一定會達(dá)到您滿意的效果。

50.我一直用xx產(chǎn)品,不想換了？ 答：您的產(chǎn)品真是很不錯(cuò),比方說：肉類食品能給我們補(bǔ)充很多營養(yǎng)成分,但是我們不能每天只吃肉食,還必須吃一些蔬菜和水果等食品來給我們的身體補(bǔ)充足夠的營養(yǎng)成分,這樣我們的身體才能 健康 ,同樣的道理,皮膚也是如此,所以我們要選擇不同的產(chǎn)品來護(hù)膚。

51.我們用些便宜的也很好,沒必要買這么貴的？ 答：是的,您現(xiàn)在用著,可能不覺得什么,隨著年齡的不斷增長,我們的肌膚不斷的老化,需要大量的營養(yǎng)成分緩解皮膚的老化,而這些營養(yǎng)成分是很昂貴的,太便宜的化妝品是沒有辦法添加的,以為所有的產(chǎn)品都是有成本的。

52.我只是來了解了解,下次再決定買不買吧 答：歡迎您了解我們的產(chǎn)品與服務(wù),只有了解您才會有比較,才會覺得哪里是適合您做護(hù)理的,哪里是最專業(yè)的,我們有信心讓您滿意,讓您獲得最優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。

53.我因?yàn)榻?jīng)常要加夜班,該怎么護(hù)理皮膚？ 答：最重要的是補(bǔ)水,晚上加班要多喝水,下班睡覺前將臉洗干凈,一周作兩次補(bǔ)水抗衰面膜。定期來我們店做面部提升護(hù)理。疏通面部經(jīng)絡(luò),提升下垂肌膚,促進(jìn)肌膚對產(chǎn)品營養(yǎng)成分的吸收。

54.我粉刺特別多,臉上特愛出油,該怎么護(hù)理皮膚？ 答：首先要用清潔皮膚的潔面乳,徹底清潔皮膚,然后拍PH值平衡水,最后使用根據(jù)你皮膚性質(zhì)搭配針對性產(chǎn)品和護(hù)理。

55.我臉上愛出油,所以我每天都用香皂洗臉效果挺好的 答：面部皮膚愛出油,一定要選用控油性質(zhì)的潔面乳,不可以用香皂清洗,因?yàn)橄阍硎菈A性的,越用皮膚會越油的。而且皮膚深層非常缺水,一定要大量補(bǔ)充水分。

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