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    公關(guān)團隊有哪些職位(公關(guān)團隊有哪些職位名稱)

    發(fā)布時間:2023-03-07 11:54:32     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 463        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公關(guān)團隊有哪些職位的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    公關(guān)團隊有哪些職位(公關(guān)團隊有哪些職位名稱)

    一、公關(guān)經(jīng)理是做什么的

    公關(guān)經(jīng)理是做什么的

    這是一個公共關(guān)系盛行的時代。現(xiàn)在,在許多企業(yè),都設(shè)有公共關(guān)系部,甚至設(shè)有主管公關(guān)和企劃的副總裁職位。但是,優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理人卻十分稀缺。在這樣一個知識和智力密集型的行業(yè),那么,一個合格乃至優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,如何煉成呢?

    公關(guān)團隊有哪些職位(公關(guān)團隊有哪些職位名稱)

    規(guī)則一 具備空杯和歸零心態(tài).

    公關(guān)經(jīng)理,被譽為企業(yè)形象和聲譽的守夜人,其角色決定了他必須具備較強的學(xué)習(xí)能力。他是企業(yè)信息的制造者,傳遞者和最終發(fā)布者,是企業(yè)的一扇窗口。與其他的部門經(jīng)理有著本質(zhì)的區(qū)別在于,公關(guān)經(jīng)理所涉及的面幾乎是整個企業(yè)以及與企業(yè)相關(guān)的所有方方面面。產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象、消費者、經(jīng)銷商、股東、媒體、內(nèi)部員工、競爭對手、合作伙伴等,這些都成為公關(guān)經(jīng)理每天都必須面對的對象。由于涉及溝通面太廣,必然對公關(guān)經(jīng)理本身素質(zhì)的要求較高。與此同時,公關(guān)經(jīng)理比同級別的部門經(jīng)理付出精力更多,協(xié)調(diào)成本更高。

    第二,公共關(guān)系作為邊緣學(xué)科,要求對經(jīng)濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務(wù)談判、現(xiàn)代漢語等學(xué)科都有所涉獵和掌握。因此,公關(guān)這個職業(yè),要求有很深的文化積淀和良好的素養(yǎng),需要不斷的學(xué)習(xí)和歷煉。公共關(guān)系經(jīng)理,必須是一個雜家,要求視野開闊,知識面廣。

    第三,公關(guān)是一個創(chuàng)造性很強的職業(yè),需要公關(guān)經(jīng)理人具備歸零的心態(tài)。很多公關(guān)經(jīng)理,會有“江郎才盡”之感,是因為他們的知識結(jié)構(gòu)沒有及時更新,在工作過程中會有透支的感覺。許多公關(guān)經(jīng)理,老憑經(jīng)驗和直覺辦事,覺得上次成功了,下次便可以依葫蘆畫瓢,事實上,更需要公關(guān)經(jīng)理人在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)和升華,擯棄江湖心態(tài),提升自己的能力。一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,必須具備空杯心理,時刻將自己調(diào)整到歸零狀態(tài),多看書,多思考,多動筆,不要讓自己的頭腦和思維生銹。

       規(guī)則二,煉就靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力。

    公關(guān)經(jīng)理,從事的是信息的制造、處理、過濾和發(fā)布等工作,因此,需要眼觀六路,耳聽八方。哪些社會熱點可以為我所用,哪些國家政策可以借力,哪些行業(yè)趨勢可以跟進等。對外界特別是媒介信息的敏感程度,將很大程度上決定公關(guān)經(jīng)理的水平與工作業(yè)績。

    比如前幾年奧克斯空調(diào)利用產(chǎn)品免檢這一國家政策,策劃出了“平價是爹,免檢是娘”的公關(guān)事件,利用行業(yè)的價格戰(zhàn)策劃出空調(diào)行業(yè)價格白皮書等事件,較大的提升了其在空調(diào)行業(yè)和社會各界的知名度。而去年蒙牛利用載人神州五號飛船進入太空這一新聞事件,進行事件行銷,取得很好的效果。

    一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,絕對不允許自己被企業(yè)公共關(guān)系部門瑣碎繁雜的事物所淹沒.他的大部分精力應(yīng)該是,多和外界接觸,包括記者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、咨詢專家等;應(yīng)該多跑市場,特別是重點區(qū)域市場;多聽聽導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商的意見,及時調(diào)整自己的新聞宣傳策略。始終牢記著,公關(guān)最終是為銷售和市場服務(wù)的,脫離了市場,就是掩耳盜玲,盲目樂觀。

       規(guī)則三、對所在行業(yè)、市場及產(chǎn)品特征的準確把握。

    一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該是該行業(yè)和市場的專家,對企業(yè)產(chǎn)品的特性的把握比較準確。筆者曾在國內(nèi)一家知名家電企業(yè)負責(zé)PR,我首先要求我的團隊成為該行業(yè)的專家。對產(chǎn)品的技術(shù)特點和核心賣點嫻熟于心。筆者認為,決定公關(guān)傳播的質(zhì)量優(yōu)劣的是核心信息的提煉是否到位。而核心信息的提煉,只有站在行業(yè)、市場和消費者的角度去考慮,方可真正將新聞提升到一定的高度,具備一定的傳播價值。特別是現(xiàn)在的公關(guān)軟文,雖然其價格沒有硬性廣告那么昂貴,但在全國各區(qū)域市場的投入,也代價不菲。因此,在如何提煉產(chǎn)品的核心賣點,如何將技術(shù)性質(zhì)較強的產(chǎn)品軟文變得通俗易懂,便于受眾閱讀,成為擺在公關(guān)經(jīng)理面前的重要課題。

       規(guī)則四,良好的口才與過硬的文字綜合能力,是優(yōu)秀公關(guān)經(jīng)理人的`基本功。

    作為企業(yè)新聞發(fā)言人,如何巧妙的與記者溝通,如何策劃和撰寫高質(zhì)量的新聞通稿與軟文,是所有公關(guān)經(jīng)理們必須具備的基本素質(zhì)。在與記者溝通時,哪些話可以說,哪些話不能說;什么信息可以模糊,什么信息必須精確;以及溝通的方式、語言火候的把握等等,都顯得格外重要。所謂公關(guān)無小事,一個數(shù)據(jù)或者一個消息可能對企業(yè)的正常運營帶來重大的震蕩,這些事情曾經(jīng)在許多企業(yè)里屢屢發(fā)生。另外,過硬的文字綜合能力,是一個公關(guān)經(jīng)理人必備的條件。企業(yè)新聞通稿、營銷案例、內(nèi)部通訊等各種題材的撰寫,公關(guān)經(jīng)理都必須熟練掌握。當(dāng)然,公共關(guān)系不等同于新聞宣傳,但它已經(jīng)涵蓋新聞傳播這一塊,除了新聞傳播,還有事件行銷和產(chǎn)品營銷公關(guān)等。

    規(guī)則五,具備教練型的管理素質(zhì)和水平。

    如何鑄造一個優(yōu)秀的公共關(guān)系團隊,是考驗公關(guān)經(jīng)理的一個重要指標(biāo)。優(yōu)秀的公關(guān)團隊,應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型組織,擁有一個很和諧寬松的環(huán)境。其中最重要的是,公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該具備良好的知識管理能力。良好的資源與信息的共享機制,對于智力密集型的公關(guān)從業(yè)人員來說,十分重要。為何說要做教練型的公關(guān)經(jīng)理呢?這是因為,公關(guān)是一個腦力和知識透支特別快的職業(yè)。提升公關(guān)人員的工作能力和專業(yè)水準,成為公關(guān)經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。況且,從事公關(guān)的大多數(shù)屬于文人類別,有較強的個性,比較自尊和敏感。公關(guān)經(jīng)理,無論是在專業(yè)上還是在管理上,都應(yīng)該具備較強的能力,才能駕馭好這樣一個團隊,使之發(fā)揮最大的潛能。

       規(guī)則六,要有很強的心理承受力。

    公關(guān)經(jīng)理,是在怎樣的一個心情和氛圍下的呢?用“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”這八個字來形容,一點也不為過。公關(guān)經(jīng)理,美其名曰:坐在火坑上的職位?公關(guān)經(jīng)理,經(jīng)常與記者打交道,記者,人精也。試問,即使你的媒體關(guān)系最好,你能夠交盡所有的記者嗎?人在江湖,君子與小人同在。冷不丁的出你的負面,接下來就有你好受的了,老板質(zhì)問你,為什么會這樣?你呢,有氣還不能夠發(fā),對寫負面的記者還得笑容以對,請求他高抬貴筆;除此之外,你必須四處求情,請網(wǎng)站、平面媒體不要轉(zhuǎn)載。

    其次,業(yè)績不能量化的尷尬與苦惱。公關(guān)經(jīng)理,需要看太多人的臉色,老板、銷售部門、媒體等等。這些還不算什么,更為要命的是,公關(guān)經(jīng)理的業(yè)績,無法用客觀的數(shù)據(jù)來衡量。沒有負面新聞,企業(yè)外界環(huán)境和諧,似乎是應(yīng)該的;一旦出現(xiàn)負面新聞,公關(guān)經(jīng)理便成為眾矢之?dāng)嘲?

    第三,不可能有屬于你自己的時間。公關(guān)這個職位,決定了公關(guān)經(jīng)理有許多的應(yīng)酬和交際。手機必須24小時候命,因此,在目前的大環(huán)境下,公關(guān)經(jīng)理們,需要有厚臉皮,好身體,極強的忍耐性和奉獻精神。

    規(guī)則七:要具備很強的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力

    公關(guān)的本質(zhì)在于溝通。這個可以從公關(guān)的定義上體現(xiàn),是以共同利益為紐帶,具有團體性、公開性的,社會組織與其他組織、群體或個人之間的一種社會關(guān)系。作為企業(yè)的公共關(guān)系,它與股東、投資者、內(nèi)部員工、消費者、經(jīng)銷商、合作伙伴、供應(yīng)商、政府、行業(yè)組織、媒體等構(gòu)成了一對多的多元關(guān)系。公關(guān)經(jīng)理,幾乎每天都要和他們打交道,只是可能在每個對象上所花時間和精力有所側(cè)重。因此,一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該將自己工作時間的70%用在溝通上,不僅如此,還要求公關(guān)經(jīng)理對所溝通的內(nèi)容和目標(biāo)在思路上有清晰的認定。溝通創(chuàng)造價值,用在公關(guān)經(jīng)理人身上,我想再恰當(dāng)不過了。

    除了溝通能力外,良好的組織和協(xié)調(diào)能力也是十分重要的。重大公關(guān)事件和活動的策劃固然能夠體現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理的水平,但如何將策劃方案變成現(xiàn)實,需要的是較強的組織和協(xié)調(diào)能力,特別是橫向協(xié)調(diào)和溝通能力(與企業(yè)內(nèi)部市場部、銷售部、市場研究等部門的溝通),是公共關(guān)系能否真正在企業(yè)發(fā)揮作用(對市場和銷售起作用)的關(guān)鍵。

    規(guī)則八;農(nóng)夫+詩人的氣質(zhì)

    在我看來,一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該具備農(nóng)夫+詩人的氣質(zhì)。何出此言呢?這是因為,首先,公共關(guān)系注重細節(jié),可以說是細節(jié)成就良好的公共關(guān)系。因此,公關(guān)經(jīng)理必須具備農(nóng)夫精耕細作的特點。比如召開一個新聞發(fā)布會,不僅僅是場地布置、記者邀請和新聞通稿的準備和刊發(fā),我認為衡量一個新聞發(fā)布會的成功與否,關(guān)鍵在細節(jié)上是否到位。比如記者的吃、住、行等每個環(huán)節(jié)是否都安排穩(wěn)妥?事前與記者溝通是否到位?其次,不僅耕耘,更注重收獲,對結(jié)果的跟蹤十分重要。

    作為農(nóng)夫,在土地上結(jié)出豐碩的果實當(dāng)然重要,更重要的是如何使下一年取得更好的收成,因此,不但總結(jié)和反思,分析成功與失敗的經(jīng)驗和教訓(xùn),十分重要。同樣,一場公關(guān)活動或者一場新聞發(fā)布會,其最終結(jié)果是看新聞發(fā)布的效果,那么是否看刊發(fā)頻次的多少就行了?我認為,這是不科學(xué)的。每次新聞發(fā)布會的效果評估,不僅應(yīng)該看頻次,還需看新聞發(fā)布的質(zhì)量,這可以從標(biāo)題、版面位置、篇幅大小、有無配發(fā)評論、有無配圖、刊發(fā)時間的及時性,被轉(zhuǎn)載的次數(shù)等多個方面來考核。

    除了應(yīng)具備農(nóng)夫精耕細作和善于總結(jié)的特征外,公關(guān)經(jīng)理還需要詩人的靈氣和悟性。公關(guān)策劃是體現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理人能力和水平的重要指標(biāo)。“天馬行空”和“無中生有”是公關(guān)策劃的主要特點??梢韵胂?,一個沒有才情的公關(guān)經(jīng)理,充劑量也只能將常規(guī)的公關(guān)傳播做好,而真正出彩的事件策劃就很難出現(xiàn)。

    規(guī)則九:具備戰(zhàn)略的眼光和高度

    優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理會將自己定位為一個戰(zhàn)略思考型的管理者,而非具體事物純粹執(zhí)行者。我遇到很多公關(guān)經(jīng)理,經(jīng)常說,企業(yè)的公共關(guān)系事務(wù)很瑣碎和繁雜。的確,在現(xiàn)在很多企業(yè)里面,公關(guān)只是營銷部門的附庸;公關(guān)經(jīng)理人,也僅僅是一個策略的執(zhí)行者,一個小小的部門經(jīng)理,他們所從事的都是戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)的事情。在國內(nèi)企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理,大部分都陷入繁雜的事物性工作中而不能自拔,媒體接待,政府公關(guān)如此等等,這些占去了公關(guān)經(jīng)理80%的時間。因此,許多公關(guān)經(jīng)理,老守著產(chǎn)品、技術(shù)等題材轉(zhuǎn)悠,企業(yè)傳播沒有深度和高度,更談不上前瞻性。

    而優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該抽出時間來進行戰(zhàn)略性思考,比如品牌長期規(guī)劃,、產(chǎn)品的買點分析和提煉,營銷政策的制定,廣告公司提案,促銷策略的制定等,作為公關(guān)經(jīng)理人,都要去從整合營銷傳播的角度做深度的戰(zhàn)略性思考,這樣才能充分發(fā)揮公關(guān)的作用,體現(xiàn)公關(guān)的價值所在。

    規(guī)則十:良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)

    公關(guān)經(jīng)理,是一個很敏感的位置,雖然職位不高,但上可通天(老板)。由于其職位的特殊性,使得公關(guān)經(jīng)理對企業(yè)的情況比常人要了解多一些,有些還涉及到企業(yè)的機密。因此,良好的職業(yè)操守,對于公關(guān)經(jīng)理來說,十分重要,這也是考核一個公關(guān)經(jīng)理是否合格乃至優(yōu)秀的天條。優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理人,知道如何把握分寸,對企業(yè)保持忠誠,即使離開,也應(yīng)該遵循一個經(jīng)理人的職業(yè)操守,這很重要。

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    二、市場公關(guān)的崗位職責(zé)

    市場公關(guān)負責(zé)協(xié)助銷售部洽談全國各省市 渠道 商和直接客戶銷售業(yè)務(wù)事宜。下面是我為大家?guī)淼氖袌龉P(guān)的 崗位職責(zé) 8篇,希望大家能夠喜歡!

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)1

    職責(zé):

    1、負責(zé)公司市場拓展、市場關(guān)系維護、商務(wù)接待、商務(wù)談判、市場相關(guān)信息收集等工作;

    2、配合總經(jīng)理、部門經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,負責(zé)公司政府、商務(wù)關(guān)系的拓展及維護;

    3、參與公司重要客戶資源的公關(guān),做好新客戶開發(fā)與老客戶客情維護工作,協(xié)調(diào)維護各合作伙伴與高層的緊密合作關(guān)系;

    4、配合工程項目前期接洽和后期維護工作,做好客戶走訪及接待工作;

    5、上級交辦工作

    崗位要求:

    1、熟悉公關(guān)行業(yè),有2年以上公關(guān)傳播、企業(yè)公關(guān)活動組織管理、接待等相關(guān)工作 經(jīng)驗 ,年齡在28-35歲之間;

    2、具較強的商務(wù)談判及業(yè)務(wù)拓展能力,良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神;

    3、親和力強,熟悉 商務(wù)禮儀 ,善于交際應(yīng)酬,有高層領(lǐng)導(dǎo)接待經(jīng)驗者優(yōu)先;

    4、有一定的社會或政府關(guān)系的優(yōu)先考慮;

    5、有從事該行業(yè)工作5年以上經(jīng)歷或路橋隧相關(guān)專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)2

    職責(zé):

    1、負責(zé)利用公司資源進行公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)及維護、客情維護等,不需要拓客陌拜。;

    2、善于對客戶資源的維護與溝通、管理,協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系;

    3、協(xié)助營銷客戶經(jīng)理開發(fā)及維護各單位關(guān)系,日常商務(wù)接待應(yīng)酬等;

    4、參與對外合作的策劃、整合和推廣,參與重大業(yè)務(wù)洽談,解決業(yè)務(wù)拓展中的問題;

    5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

    任職資格:

    1、大專以上學(xué)歷,年齡25-35,大專及以上學(xué)歷,備外聯(lián)和公關(guān)能力;

    2、形象氣質(zhì)好,具有較強的商務(wù)洽談、溝通能力和語言表達能力。

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)3

    職責(zé):

    協(xié)助市場主管對已有渠道客戶的定期維護;

    負責(zé)開發(fā)新的渠道客戶,根據(jù)公司 市場營銷 計劃完成目標(biāo);

    參與分析市場對外宣稱情況,分析市場相關(guān)動態(tài)、掌握相關(guān)市場信息;

    定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;

    觀察、調(diào)查、了解本行業(yè)競爭對手的市場拓展新舉措,并提出合理化建議。

    任職資格:

    對銷售工作有較高的熱情,溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力強;

    性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

    有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)4

    職責(zé):

    1、負責(zé)市場新資源開拓,與當(dāng)?shù)爻鞘衅放瀑Y源洽談,建立合作關(guān)系;

    2、定期 拜訪 、維護,收集客戶信息;

    3、發(fā)現(xiàn)客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的福利服務(wù)解決方案;

    4、收集、反饋市場信息,幫助公司完善產(chǎn)品設(shè)計,幫助公司制定業(yè)績規(guī)劃;

    任職要求:

    1、二年以上工作經(jīng)驗,追求高薪,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;

    2、良好的職業(yè)素養(yǎng)、有較強的親和力,樂于與人溝通,形象氣質(zhì)佳,性格開朗;

    3、積極主動熱情,能較快融入公司 文化 ;

    4、有市場公關(guān),企業(yè)福利、 蛋糕 銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

    5、熟練使用OFFICE等辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)資源。

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)5

    職責(zé):

    1、日常 PR 傳播策略制定及計劃執(zhí)行,如媒體關(guān)系維護、媒體采訪、媒體稿件、日常輿監(jiān)控等;

    2、對外宣發(fā)渠道的日常運維,包括但不限于 PR、新媒體及用戶群運營;

    3、大型項目(包含不限于新品發(fā)布、戰(zhàn)略合作等)的PR、social 傳播及執(zhí)行;

    4、管理和拓展KOL資源,維護良好合作關(guān)系,提升品牌美譽度;

    任職要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

    2、優(yōu)秀的稿件撰寫能力,并且能夠駕馭話題性的案例撰寫風(fēng)格,具備新聞敏感性,對不同的傳播需求擁有一定的判斷掌控力;

    3、了解媒體傳播特性,能獨立處理各類媒介事宜,在產(chǎn)品運營圈、增長領(lǐng)域等擁有KOL資源者優(yōu)先;

    4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)作能力,細致認真,有耐心

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)6

    職責(zé):

    1.根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略,協(xié)助上級制定與執(zhí)行品牌傳播方案,跟蹤方案與策略的落實情況;

    2.協(xié)助上級與媒體的日常聯(lián)絡(luò)及關(guān)系維護,梳理媒介資源,建立并更新媒體庫信息;

    3. 關(guān)注和收集行業(yè)動態(tài)及信息,完善市場活動及公關(guān)傳播計劃,提升品牌營銷效果;

    4.進行輿情監(jiān)測、競品分析,為公司公關(guān)策略的制定提供及時、準確的信息.

    任職資格:

    1.1年以上市場營銷或公關(guān)公司經(jīng)驗,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

    2. 具備較強的溝通能力、工作條理性及協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,應(yīng)變能力強;

    3.熟練操作excel、word等辦公軟件及良好的數(shù)據(jù)分析能力;

    4.高效的執(zhí)行力、較強的責(zé)任心和原則性,能承受工作壓力;

    5.有一定的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)7

    職責(zé):

    1. 負責(zé)協(xié)助做好高端客戶的維護和管理工作;

    2. 負責(zé)接待高端客戶的日常商務(wù)行程,提升客戶產(chǎn)品體驗感知,維護客戶滿意率;

    3. 洞察客戶身心狀況,及時了解并滿足客戶的需求,積極處理投訴;

    4.完成上級交付的其他任務(wù);

    任職要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,形象好、氣質(zhì)佳,性格外向,綜合素質(zhì)高;

    2、邏輯清晰,良好的語言表達能力與應(yīng)變能力,較強的客戶服務(wù)意識,有較強的溝通能力;

    3、工作細致、主動、執(zhí)行力強,有良好的學(xué)習(xí)能力和成長潛力

    市場公關(guān)的崗位職責(zé)8

    職責(zé):

    1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),根據(jù)公司提供的資源進行深度挖掘,促成成交;

    2、拓展新客戶,維護老客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度,完成銷售任務(wù);

    3、配合部門負責(zé)人進行業(yè)務(wù)拓展所需的公關(guān)活動,負責(zé)客戶的挖掘、維護和銷售工作;

    4、根據(jù)公司和市場的需求,制定適宜的公關(guān)市場推廣計劃并協(xié)助實施;

    5、具備市場營銷、公關(guān)宣傳及商業(yè)策劃相關(guān)專業(yè)知識;

    6、策劃安排產(chǎn)品、活動宣傳,收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;

    7、協(xié)助公司進行商務(wù)接待。

    任職資格:

    1、年齡20-35歲,___,身高1.6m以上,形象氣質(zhì)佳,??埔陨蠈W(xué)歷,熱愛IT行業(yè);

    2、優(yōu)秀中專生或應(yīng)屆 畢業(yè) 生可考慮;

    3、性格開朗大方,有親和力,敢于挑戰(zhàn)自我;

    4、普通話流利,具備良好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力,出色的人際溝通能力、分析調(diào)查能力,敏銳的市場洞察力和前瞻性,勇于開拓市場;

    5、請在應(yīng)聘 簡歷 上附上個人近照

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    三、公關(guān)部是做什么的?

    學(xué)生會公關(guān)部作為校學(xué)生會的一個重要職能部門,其主要工作職責(zé)是對外交流對內(nèi)聯(lián)系。包括與外校的溝通、交流與合作;尋求贊助商,為學(xué)生會組織各項活動籌集資金及物資;公關(guān)部還負責(zé)學(xué)校內(nèi)的禮儀接待等方面的工作。公關(guān)部的工作范圍比較寬泛,充滿無限挑戰(zhàn)與樂趣。它需要部門內(nèi)部每一個成員都要有很強的責(zé)任心和自我奉獻意識。通過參與公關(guān)部的各項活動,在從實踐中學(xué)會如何去與人交流和溝通的同時提升社會交際水平,強化統(tǒng)籌安排能力和團隊合作意識,從而實現(xiàn)全面提高個人綜合素質(zhì),為今后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。總之,公關(guān)部為大家提供了一個彰顯個人魅力的平臺。 主要工作職能: 1) 增加同學(xué)與社會的直接接觸機會,為同學(xué)們提供社會實踐機會; 2) 進一步促進學(xué)生會與外界進行學(xué)術(shù)、文化、藝術(shù)、文娛等方面的交流; 3) 加強與兄弟學(xué)校、學(xué)院之間的密切聯(lián)系,把各兄弟院校的成功的管理經(jīng)驗引進學(xué)生會,精彩的活動帶進校園,并為其他各職能部門提供信息來源; 4) 每次活動做到有書面計劃、書面總結(jié); 5) 保持和發(fā)揚學(xué)生會優(yōu)良傳統(tǒng),樹立本學(xué)院健康、進取、創(chuàng)新的良好形象; 6) 發(fā)揮本部門特色,加強與其它部門的聯(lián)系,共同搞好學(xué)生工作; 7) 加強自身建設(shè)和理論學(xué)習(xí),提高自身能力與業(yè)務(wù)素質(zhì); 8) 盡最大努力按時完成學(xué)生會安排的其他工作; 9) 加強學(xué)生會與社會及各高校的聯(lián)系; 10) 在學(xué)生會內(nèi)部協(xié)助各部門盡可能多的開展對學(xué)生有積極意義的活動,豐富同學(xué)們的課余生活,同時擴大學(xué)生會在同學(xué)之間的影響力 11) 負責(zé)聯(lián)系贊助單位,爭取為一些活動找到贊助商,盡最大努力減輕學(xué)校負擔(dān),增加同學(xué)們參與的積極性; 12) 學(xué)生會各部門工作的溝通,協(xié)助各項活動的開展,例如聯(lián)系活動場地、落實參加人員、邀請嘉賓等; 13) 對外對內(nèi)做好我們學(xué)校學(xué)生會的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們學(xué)院及學(xué)生會所開展的一系列活動,吸引同學(xué)們來參加;

    四、什么是公關(guān)經(jīng)理?

    這是一個公共關(guān)系盛行的時代。現(xiàn)在,在許多企業(yè),都設(shè)有公共關(guān)系部,甚至設(shè)有主管公關(guān)和企劃的副總裁職位。但是,優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理人卻十分稀缺。在這樣一個知識和智力密集型的行業(yè),那么,一個合格乃至優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,如何煉成呢?

    規(guī)則一 具備空杯和歸零心態(tài).

    公關(guān)經(jīng)理,被譽為企業(yè)形象和聲譽的守夜人,其角色決定了他必須具備較強的學(xué)習(xí)能力。他是企業(yè)信息的制造者,傳遞者和最終發(fā)布者,是企業(yè)的一扇窗口。與其他的部門經(jīng)理有著本質(zhì)的區(qū)別在于,公關(guān)經(jīng)理所涉及的面幾乎是整個企業(yè)以及與企業(yè)相關(guān)的所有方方面面。產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象、消費者、經(jīng)銷商、股東、媒體、內(nèi)部員工、競爭對手、合作伙伴等,這些都成為公關(guān)經(jīng)理每天都必須面對的對象。由于涉及溝通面太廣,必然對公關(guān)經(jīng)理本身素質(zhì)的要求較高。與此同時,公關(guān)經(jīng)理比同級別的部門經(jīng)理付出精力更多,協(xié)調(diào)成本更高。

    第二,公共關(guān)系作為邊緣學(xué)科,要求對經(jīng)濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務(wù)談判、現(xiàn)代漢語等學(xué)科都有所涉獵和掌握。因此,公關(guān)這個職業(yè),要求有很深的文化積淀和良好的素養(yǎng),需要不斷的學(xué)習(xí)和歷煉。公共關(guān)系經(jīng)理,必須是一個雜家,要求視野開闊,知識面廣。

    第三,公關(guān)是一個創(chuàng)造性很強的職業(yè),需要公關(guān)經(jīng)理人具備歸零的心態(tài)。很多公關(guān)經(jīng)理,會有“江郎才盡”之感,是因為他們的知識結(jié)構(gòu)沒有及時更新,在工作過程中會有透支的感覺。許多公關(guān)經(jīng)理,老憑經(jīng)驗和直覺辦事,覺得上次成功了,下次便可以依葫蘆畫瓢,事實上,更需要公關(guān)經(jīng)理人在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)和升華,擯棄江湖心態(tài),提升自己的能力。一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,必須具備空杯心理,時刻將自己調(diào)整到歸零狀態(tài),多看書,多思考,多動筆,不要讓自己的頭腦和思維生銹。

    規(guī)則二,煉就靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力。

    公關(guān)經(jīng)理,從事的是信息的制造、處理、過濾和發(fā)布等工作,因此,需要眼觀六路,耳聽八方。哪些社會熱點可以為我所用,哪些國家政策可以借力,哪些行業(yè)趨勢可以跟進等。對外界特別是媒介信息的敏感程度,將很大程度上決定公關(guān)經(jīng)理的水平與工作業(yè)績。

    比如前幾年奧克斯空調(diào)利用產(chǎn)品免檢這一國家政策,策劃出了“平價是爹,免檢是娘”的公關(guān)事件,利用行業(yè)的價格戰(zhàn)策劃出空調(diào)行業(yè)價格白皮書等事件,較大的提升了其在空調(diào)行業(yè)和社會各界的知名度。而去年蒙牛利用載人神州五號飛船進入太空這一新聞事件,進行事件行銷,取得很好的效果。

    一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,絕對不允許自己被企業(yè)公共關(guān)系部門瑣碎繁雜的事物所淹沒.他的大部分精力應(yīng)該是,多和外界接觸,包括記者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、咨詢專家等;應(yīng)該多跑市場,特別是重點區(qū)域市場;多聽聽導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商的意見,及時調(diào)整自己的新聞宣傳策略。始終牢記著,公關(guān)最終是為銷售和市場服務(wù)的,脫離了市場,就是掩耳盜玲,盲目樂觀。

    規(guī)則三、對所在行業(yè)、市場及產(chǎn)品特征的準確把握。

    一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該是該行業(yè)和市場的專家,對企業(yè)產(chǎn)品的特性的把握比較準確。筆者曾在國內(nèi)一家知名家電企業(yè)負責(zé)PR,我首先要求我的團隊成

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    公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該做什么? 熱 薦

    公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該做什么?

    作者:佚名 文章來源:本站轉(zhuǎn)載 點擊數(shù):148 更新時間:2006-9-14 12:23:20

    企業(yè)文化師培訓(xùn)通知

    學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化培訓(xùn)通知

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    為該行業(yè)的專家。對產(chǎn)品的技術(shù)特點和核心賣點嫻熟于心。筆者認為,決定公關(guān)傳播的質(zhì)量優(yōu)劣的是核心信息的提煉是否到位。而核心信息的提煉,只有站在行業(yè)、市場和消費者的角度去考慮,方可真正將新聞提升到一定的高度,具備一定的傳播價值。特別是現(xiàn)在的公關(guān)軟文,雖然其價格沒有硬性廣告那么昂貴,但在全國各區(qū)域市場的投入,也代價不菲。因此,在如何提煉產(chǎn)品的核心賣點,如何將技術(shù)性質(zhì)較強的產(chǎn)品軟文變得通俗易懂,便于受眾閱讀,成為擺在公關(guān)經(jīng)理面前的重要課題。

    規(guī)則四,良好的口才與過硬的文字綜合能力,是優(yōu)秀公關(guān)經(jīng)理人的基本功。

    作為企業(yè)新聞發(fā)言人,如何巧妙的與記者溝通,如何策劃和撰寫高質(zhì)量的新聞通稿與軟文,是所有公關(guān)經(jīng)理們必須具備的基本素質(zhì)。在與記者溝通時,哪些話可以說,哪些話不能說;什么信息可以模糊,什么信息必須精確;以及溝通的方式、語言火候的把握等等,都顯得格外重要。所謂公關(guān)無小事,一個數(shù)據(jù)或者一個消息可能對企業(yè)的正常運營帶來重大的震蕩,這些事情曾經(jīng)在許多企業(yè)里屢屢發(fā)生。另外,過硬的文字綜合能力,是一個公關(guān)經(jīng)理人必備的條件。企業(yè)新聞通稿、營銷案例、內(nèi)部通訊等各種題材的撰寫,公關(guān)經(jīng)理都必須熟練掌握。當(dāng)然,公共關(guān)系不等同于新聞宣傳,但它已經(jīng)涵蓋新聞傳播這一塊,除了新聞傳播,還有事件行銷和產(chǎn)品營銷公關(guān)等。

    規(guī)則五,具備教練型的管理素質(zhì)和水平。

    如何鑄造一個優(yōu)秀的公共關(guān)系團隊,是考驗公關(guān)經(jīng)理的一個重要指標(biāo)。優(yōu)秀的公關(guān)團隊,應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型組織,擁有一個很和諧寬松的環(huán)境。其中最重要的是,公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該具備良好的知識管理能力。良好的資源與信息的共享機制,對于智力密集型的公關(guān)從業(yè)人員來說,十分重要。為何說要做教練型的公關(guān)經(jīng)理呢?這是因為,公關(guān)是一個腦力和知識透支特別快的職業(yè)。提升公關(guān)人員的工作能力和專業(yè)水準,成為公關(guān)經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。況且,從事公關(guān)的大多數(shù)屬于文人類別,有較強的個性,比較自尊和敏感。公關(guān)經(jīng)理,無論是在專業(yè)上還是在管理上,都應(yīng)該具備較強的能力,才能駕馭好這樣一個團隊,使之發(fā)揮最大的潛能。

    規(guī)則六,要有很強的心理承受力。

    公關(guān)經(jīng)理,是在怎樣的一個心情和氛圍下的呢?用“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”這八個字來形容,一點也不為過。公關(guān)經(jīng)理,美其名曰:坐在火坑上的職位?公關(guān)經(jīng)理,經(jīng)常與記者打交道,記者,人精也。試問,即使你的媒體關(guān)系最好,你能夠交盡所有的記者嗎?人在江湖,君子與小人同在。冷不丁的出你的負面,接下來就有你好受的了,老板質(zhì)問你,為什么會這樣?你呢,有氣還不能夠發(fā),對寫負面的記者還得笑容以對,請求他高抬貴筆;除此之外,你必須四處求情,請網(wǎng)站、平面媒體不要轉(zhuǎn)載。

    其次,業(yè)績不能量化的尷尬與苦惱。公關(guān)經(jīng)理,需要看太多人的臉色,老板、銷售部門、媒體等等。這些還不算什么,更為要命的是,公關(guān)經(jīng)理的業(yè)績,無法用客觀的數(shù)據(jù)來衡量。沒有負面新聞,企業(yè)外界環(huán)境和諧,似乎是應(yīng)該的;一旦出現(xiàn)負面新聞,公關(guān)經(jīng)理便成為眾矢之?dāng)嘲。?/p>

    第三,不可能有屬于你自己的時間。公關(guān)這個職位,決定了公關(guān)經(jīng)理有許多的應(yīng)酬和交際。手機必須24小時候命,因此,在目前的大環(huán)境下,公關(guān)經(jīng)理們,需要有厚臉皮,好身體,極強的忍耐性和奉獻精神。

    規(guī)則七:要具備很強的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力

    公關(guān)的本質(zhì)在于溝通。這個可以從公關(guān)的定義上體現(xiàn),是以共同利益為紐帶,具有團體性、公開性的,社會組織與其他組織、群體或個人之間的一種社會關(guān)系。作為企業(yè)的公共

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