會議服務(wù)工作內(nèi)容（會議服務(wù)工作內(nèi)容總結(jié)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于會議服務(wù)工作內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、會務(wù)工作一般都有什么？

• 2、會務(wù)工作一般都有什么？

• 3、什么是會議服務(wù)？會議服務(wù)是什么？會議服務(wù)干什么？

• 4、會務(wù)員的工作內(nèi)容是什么樣的？

一、會務(wù)工作一般都有什么？

會務(wù)工作一般都有什么？

會議從籌備到善后，有一系列會議秘書工作(也叫會務(wù)工作)，會務(wù)工作做得好壞，是影響會議質(zhì)量和會議效果的重要因素。會務(wù)工作包括秘書工作和行政事務(wù)工作兩部分，重要會議還包括安全保衛(wèi)工作。

1、如果是前期的工作，可能會涉及到招商的工作，即會務(wù)邀請。

2、會務(wù)地點的確定，可根據(jù)實際預(yù)算確定。

3、會場的安排與服務(wù)，秩序的管理等。

拓展資料：

會務(wù)，從字面上來解釋就是對會議進(jìn)行服務(wù)，本身其實是一個短語，現(xiàn)在會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個詞語，很多人現(xiàn)在說的會務(wù)，其實就是指會議。

會議是現(xiàn)代社會生活、政治生活、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的廣泛的活動形式。開會，同人們關(guān)系極為密切;而組織安排會議，則同秘書部門、秘書工作人員的關(guān)系極為密切。這里，鄭重介紹一下會議秘書工作的一些基本問題，特別是針對基層特點，作一些有針對性、可借鑒性的介紹。

會議一詞有兩種含義。

一是指有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會，比如全國人民代表大會、黨委會、廠長辦公室等;

二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織，比如中國人民政治協(xié)商會議等。我們這里講的是指前一種。

它至少包含四個要素:

1、有組織;

2、有領(lǐng)導(dǎo);

3、商議事情;

4、集會。

四個要素缺一不可，否則就不稱其為會議。

做行政會務(wù)工作有什么發(fā)展前途

有什么發(fā)展方向

女生做會務(wù)工作好嗎？有什么壞處

年輕乾乾會務(wù)可以，慢慢鍛煉出來，年輕大些可以干活動會議策劃，不能40歲了還干會務(wù)吧。

刑警的工作一般都有什么？

刑警---刑事偵查工作的民警。

刑事警察(簡稱刑警)，做刑事偵查工作，分析、研究刑事犯罪情況;組織、協(xié)調(diào)偵破一般、重大、特大刑事案件;承擔(dān)案件痕跡和物證提取、檢驗、鑒定。

承擔(dān)本轄區(qū)內(nèi)的禁毒、反黑、反恐工作;承擔(dān)本轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)犯罪偵查防范工作(部分地方有專門的經(jīng)偵部門);承擔(dān)涉外刑事案件、對外警務(wù)的聯(lián)絡(luò)和接洽。

狹義的"刑警"是指刑警隊的警察。廣義的還包括經(jīng)偵隊、緝毒隊等等。主要任務(wù)就是偵查刑事案件，日常聽說的有盜竊、兇殺、詐騙、等犯罪案件。

女警的工作一般都有什么？

一、預(yù)防、制止和偵查違法犯罪活動；

二、維護(hù)社會治安秩序，制止危害社會治安秩序的行為；

三、維護(hù)交通安全和交通秩序，處理交通事故；

四、組織、實施消防工作，實行消防監(jiān)督；

五、管理槍支彈藥、管制刀具和易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品；

六、對法律、法規(guī)規(guī)定的特種行業(yè)進(jìn)行管理；

七、警衛(wèi)國家規(guī)定的特定人員，守衛(wèi)重要的場所和設(shè)施；

八、管理集會、游行、示威活動；

九、管理戶政、國籍、入境出境事務(wù)和外國人在中國境內(nèi)居留、旅行的有關(guān)事務(wù)；

十、維護(hù)國（邊）境地區(qū)的治安秩序；

十一、對被判處管制、拘役、剝奪政治權(quán)利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰，對被宣告緩刑、假釋的罪犯實行監(jiān)督、考察；

十二、監(jiān)督管理計算機(jī)資訊系統(tǒng)的安全保護(hù)工作；

十三、指導(dǎo)和監(jiān)督國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織和重點建設(shè)工程的治安保衛(wèi)工作，指導(dǎo)治安保衛(wèi)委員會等群眾性組織的治安防范工作；

十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

怎樣做好會務(wù)工作？, 淺談怎樣做好會務(wù)工作

一、會前籌備工作

會議有效的重點是計劃性要好，計劃性就是會前籌備。會前籌備工作做得是否充分，直接關(guān)系到會議的成功與否。據(jù)統(tǒng)計，會前籌備的效果占會議有效性的70%。可以說，高質(zhì)量的會前籌備工作，是會議質(zhì)量的保證，是會議成功的前提。因此，必須以高度的責(zé)任心做好會議籌備工作。會前籌備工作主要包括擬定會議計劃，組建會務(wù)班子，準(zhǔn)備會議材料，安排會議后勤保障和布置會場。 （一）擬定會議計劃 擬定會議計劃是會前籌備的第一步。它指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃，即會議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會議計劃通常是由決策層，如區(qū)委常委會議、區(qū) *** 常務(wù)會議、單位黨組會等會上議定草案，然后交由牽頭單位具體辦理。它是會議具體的概略安排，通過會議日程顯示出來。擬定會議工作方案的要點是明確會議議程的制定程式以及會議日程的編制方法。這些都確定好之后即可發(fā)出會議通知，通知內(nèi)容包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍等。

（二）組建會務(wù)班子

組建會務(wù)班子是會前籌備的第二步。有些會議的規(guī)模相對較大，持續(xù)時間也較長，因此會有相當(dāng)繁雜的會前籌備事項。這就需要事先成立一個籌備委員會來負(fù)責(zé)會議的所有籌備工作?；I備委員會是一個對會議負(fù)有某些責(zé)任的團(tuán)隊，通常由主辦單位的成員構(gòu)成。一般可以根據(jù)會議的規(guī)模、議程等情況成立籌備委員會，可以由一名主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，會議相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員，在籌備委員會下再建立子工作組，一般可設(shè)秘書組、組織組、后勤保障組、宣傳報道組、安全保衛(wèi)組等，各組確定人員，明確分工，層層負(fù)責(zé)，并定期碰頭交流工作進(jìn)展。

（三）準(zhǔn)備會議資料

會前籌備的第三步是準(zhǔn)備會議資料。會議資料包括領(lǐng)導(dǎo)資料（會上學(xué)習(xí)的或要宣讀的檔案材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等）、來賓資料（會議指南、會議檔案資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請柬、通訊錄、房卡和餐券等）、會務(wù)資料（接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表、小組召集人名單、討論地點等）和溝通資料（會議參考檔案、會議宣傳資料、會議簡報、各種記錄、注意事項、各種會議協(xié)議合同以及其他相關(guān)資料）。有的會議還要編印交流發(fā)言材料匯編，印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。

（四）安排會議后勤保障 凡是連續(xù)召開幾天，并且有外地同志參加的會議，就要熱情做好會議生活的安排工作。要根據(jù)出席會議的名額，提前編定住宿分配方案，等人員一到立即安置。在住房安排上，對領(lǐng)導(dǎo)和年老體弱的同志應(yīng)予以適當(dāng)?shù)恼疹?。會議期間的安保、出行、飲食要有專人負(fù)責(zé)，并事先做好安排。

（五）布置會場 會場是會議的重要場所，要根據(jù)會議的性質(zhì)與規(guī)模把它布置好，營造出相應(yīng)的氣氛。在布置會場時，主要應(yīng)注意選擇會場、裝飾會場、安排會場座位、布置主席臺以及其他一些附屬設(shè)施。由于會議的型別，規(guī)模等都不盡相同，工作程式也會有一定差別，但總的原則是會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。一般包括：

1、懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。

2、設(shè)定主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)定發(fā)言席、簽字席，擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒，并保證音響效果。

3、確定會議桌擺放形式，明確劃分會場區(qū)域，并使與會者明了。

4、保證照明、通風(fēng)、投影、錄影、空調(diào)裝置齊全、有效。

5、擺放適量花卉。

6、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

7、場外彩虹門、氫氣球、歡迎標(biāo)語、紅地毯、花卉等。

8、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。

會務(wù)工作的原則是什么？

會務(wù)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，也是辦公室的一項重要的職責(zé)，在籌備組織的過程中，稍不注意就會出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的錯誤，造成不良影響。要想做好會議服務(wù)，應(yīng)注意完善以下幾項工作:

一、會前準(zhǔn)備工作

1.組織會務(wù)班子，明確工作職責(zé)。大型會議還要制訂詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2.發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3.印制會議日程，編排好會議程式，制定注意事項。

4.大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5.大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6.會場布置。會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。（2）設(shè)定主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)定發(fā)言席，擺放席簽、話筒，并保證音響效果。（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分會場區(qū)域，并使與會者明確。（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄影、空調(diào)裝置齊全、有效。（5）擺放適量花卉。

7.后勤服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8.做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9.進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。

二、會間組織與服務(wù)工作

1.會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

2.搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3.落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4.按預(yù)定方案組織與會人員由前向后依次就座。

5.維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機(jī)及BP機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

6.做好會議記錄，寫好會議簡報。

7.組織照相。

8.為與會人員預(yù)定車票、機(jī)票等。

三、會議善后工作

1.會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

2.組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。

3.做好會議檔案的清退、收集、歸檔工作。

4.做好會議報道工作。

秘書的會務(wù)工作有哪些?

1、接受任務(wù)，擬定方案：會議方式、時間地點、參加人員、會議內(nèi)容、日程、籌備組織分工、抽調(diào)工作人員、經(jīng)費預(yù)算；

2、文稿準(zhǔn)備：主報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗材料、主詩詞、會議資料、會議指南、列印校對裝訂，制作證件：出席證、代表證、列席證、工作證；

3、制發(fā)通知：會議內(nèi)容、參加人員、開會時間地點、會期、報到時間地點、往返車船、飛機(jī)時間；

4、收集名單：單位職務(wù)、姓名性別、民族、人數(shù)、到達(dá)車次時間、返程車次時間、分組；

5、會場準(zhǔn)備：會標(biāo)徽記、座席形狀、座次安排、音響效果、錄音攝像、照明通訊、茶水煙盤、花卉布置、會場衛(wèi)生；

6、后勤準(zhǔn)備：檔案裝袋、房間分配、伙食標(biāo)準(zhǔn)、食物衛(wèi)生、就餐桌次、用車計劃（接車安排）、醫(yī)療衛(wèi)生、文娛活動；

7、會前檢查：檢查會場、檢查會議檔案、檢查后勤保障；

8、接會議代表：了解車次到達(dá)時間、通知接車領(lǐng)導(dǎo)、安排車輛；

9、會間服務(wù)：簽到（檔案分發(fā)）、記錄錄音、攝影照相、采暖降溫（供水）、保衛(wèi)安全、衛(wèi)生、返程票務(wù)、文娛活動；

10、會議秘書：會議簡報、會務(wù)通知、會議總結(jié)、決議、傳達(dá)提綱、會議新聞稿件；

11、會議收尾：食宿結(jié)算、回收檔案、送車、暫住人員安排、整理報告（會議紀(jì)要）、會議檔案歸檔、會議財務(wù)結(jié)算；

12、會務(wù)工作總結(jié)。

如何做好會務(wù)工作

一是省廳的一個自考座談會，全名是浙江省普通高校自考助學(xué)可持續(xù)發(fā)展座談會的會務(wù)：

1、根據(jù)會議內(nèi)容、要求和參會物件的特點，擬定會議的時間、地點、議題、議程；

2、擬定會議通知（根據(jù)情況制定回執(zhí)單以便確定開會人數(shù)），并下發(fā)給參會物件；

3、根據(jù)參會物件的特點，確定來開會的交通途徑（是派專車接送，或者到學(xué)校門口或制定地點引導(dǎo)，抑或還是告知交通路線，路線也可以在2的通知中告知或者去電話告知）

4、會議室內(nèi)外的布置：

1）做好學(xué)校大門口至?xí)h室的引導(dǎo)路線牌

4）做好會議的記錄（如攝影、攝像、錄音、會議紀(jì)要等）

5、做好用餐的聯(lián)絡(luò)工作

6、做好參觀路線及準(zhǔn)備工作

二、會務(wù)工作一般都有什么？

會務(wù)工作是為會議服務(wù)的各種具體事務(wù)工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預(yù)案制定。會議預(yù)案即會議籌備方案，預(yù)案制定的好壞直接影響會議的質(zhì)量。會議從籌備到善后，有一系列會議秘書工作(也叫會務(wù)工作)，會務(wù)工作做得好壞，是影響會議質(zhì)量和會議效果的重要因素。會務(wù)工作包括秘書工作和行政事務(wù)工作兩部分，重要會議還包括安全保衛(wèi)工作。

1.如果是前期的工作，可能會涉及到招商的工作，即會務(wù)邀請。

2.會務(wù)地點的確定，可根據(jù)實際預(yù)算確定。

3.會場的安排與服務(wù)，秩序的管理等。

三、什么是會議服務(wù)？會議服務(wù)是什么？會議服務(wù)干什么？

會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)（conference service）的部門，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。

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服務(wù)的范圍服務(wù)的流程工作的程序會議服務(wù)禮儀編輯本段服務(wù)的范圍一、會議開始前，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取代表證件、會議文件及紀(jì)念品等；二、每次會議開始前，在進(jìn)門處檢查與會人員證件；會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上；三、迎接嘉賓，引導(dǎo)代表等至指定席位；四、記錄會議的進(jìn)行過程及代表的發(fā)言內(nèi)容；五、對要求發(fā)言的代表進(jìn)行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下代表的姓名，所代表的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的代表要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場內(nèi)分發(fā)代表發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該代表發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如代表系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還；七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料，供討論時參閱；八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、名牌、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話，以免干擾會場。十、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、警衛(wèi)、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。十一、會議服務(wù)流程編輯本段服務(wù)的流程一般而言，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃 作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。2、咨詢 在此階段，我們將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)最適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們，那么我們可以進(jìn)入這個階段——我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及會展設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進(jìn)計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定 這個時間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行 嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。編輯本段工作的程序1、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品4、引領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會場引領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品5、會場服務(wù)：主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的引領(lǐng)服務(wù)（先生，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會議廳7、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理，會議服務(wù)人員參加）編輯本段會議服務(wù)禮儀一、 服務(wù)人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。（二） 語言1、 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。（四） 紀(jì)律1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。（五）服務(wù)衛(wèi)生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務(wù)（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標(biāo)）、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進(jìn)入會場，檢查會場整體效果，確保各項準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。三、會中服務(wù)（一）會議服務(wù)人員在與會人員入場前，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。（二）會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四、會后服務(wù)（一）會議結(jié)束時，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù)，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴(yán)格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。

四、會務(wù)員的工作內(nèi)容是什么樣的？

會務(wù)員的工作內(nèi)容：

1、安排嘉賓簽到、住宿和餐飲；

2、內(nèi)勤保衛(wèi)，保障會議安全及參觀、考察途經(jīng)地的交通安全；

3、制作會議通訊錄、準(zhǔn)備會議所需要的會議資料,會議用品、會議演講稿等相關(guān)物品；

4、辦理與會人員證件、參會期間的人身意外傷害保險等；

5、安排和檢查會場及其音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)、多媒體等項目，保障設(shè)備正常運行；

6、協(xié)調(diào)解決嘉賓和與會人員在會議期間提出的各種要求和問題。

擴(kuò)展資料：

會務(wù)專員要做好會務(wù)資源安排、物資采購等工作；協(xié)調(diào)各部門之間的事務(wù)，全程協(xié)助完成各項活動的事務(wù)工作；物資保管、會議接待、后勤保障等工作；做好及其它臨時性事務(wù)工作等，其工作往往比較細(xì)碎?，F(xiàn)在有很多PR機(jī)構(gòu)或文化傳播公司專門承接會務(wù)及活動的組織，對會務(wù)專員有大量的需求。工作業(yè)績優(yōu)秀的會務(wù)人員可提升為會務(wù)主管或更高級的管理者。他們也可以轉(zhuǎn)向秘書、行政等相關(guān)職業(yè)或轉(zhuǎn)向其他旅行會務(wù)中心、會議服務(wù)公司甚至創(chuàng)辦自己的公司。

以上就是小編對于會議服務(wù)工作內(nèi)容問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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