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何為營銷管理(何為營銷管理,營銷管理的實質(zhì)是什么)

發(fā)布時間：2023-02-27 22:47:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 822 問大家

何為營銷管理

營銷管理的實質(zhì)是什么？

營銷管理是一門管理學科，主要研究如何有效地運用營銷活動，提升銷售額，降低銷售成本，提高顧客滿意度，并保持企業(yè)的生存與發(fā)展。營銷管理主要關注企業(yè)如何利用市場營銷手段實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

營銷管理是對營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，主要包括市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場營銷策劃、市場推廣、銷售管理、客戶關系管理等內(nèi)容。市場調(diào)研是營銷決策的基礎，市場分析是營銷決策的依據(jù)，市場定位是營銷決策的核心，市場營銷策劃是營銷決策的過程，市場推廣是營銷決策的運行，銷售管理是營銷決策的監(jiān)督，客戶關系管理是營銷決策的評價。

營銷管理主要包括5個階段：

市場調(diào)研階段：市場調(diào)研是營銷決策的基礎，通過對目標市場的調(diào)研，了解市場細分、市場規(guī)模、市場潛力、市場特點、市場成熟度、市場競爭格局等，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。

市場分析階段：市場分析是營銷決策的依據(jù)，主要通過對市場的內(nèi)外部環(huán)境進行分析，包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)自身環(huán)境分析，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。

市場定位階段：市場定位是營銷決策的核心，主要針對企業(yè)的產(chǎn)品或服務，確定一個或一類目標市場，并在這個市場中定位企業(yè)的產(chǎn)品或服務，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。

市場營銷策劃階段：市場營銷策劃是營銷決策的過程，主要針對確定的目標市場，制定營銷策略，包括市場細分、市場目標、營銷組合、市場營銷計劃、市場推廣計劃等。

市場推廣階段：市場推廣是營銷決策的運行，主要通過廣告、促銷、渠道、包裝、售后服務等方式對目標市場進行推廣，以達到營銷目標。