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營銷咨詢師是做什么的

發(fā)布時間：2023-03-09 09:07:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 520 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷咨詢師是做什么的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、請問銷售顧問具體做什么的？
2、銷售顧問是做什么的？就是銷售員嗎？
3、銷售顧問是干什么的？
4、什么是銷售顧問？

營銷咨詢師是做什么的

一、請問銷售顧問具體做什么的？

銷售顧問是指對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱。

不同行業(yè)的銷售顧問其職責與規(guī)范也不盡相同比如偏技術性的產(chǎn)品需要銷售顧問給銷售員培訓，當遇到一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。銷售顧問的崗位職責主要是為客戶提供顧問式的消費咨詢和導購服務的銷售服務人員，屬于資深營銷崗位。

二、銷售顧問是做什么的？就是銷售員嗎？

不是，銷售顧問一般是培訓銷售員的。

銷售顧問是指對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱。不同行業(yè)的銷售顧問其職責與規(guī)范也不盡相同。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。

營銷咨詢師是做什么的

擴展資料：

行業(yè)一：批發(fā)·零售,辦公設備·用品,貿(mào)易·進出口

1、負責市場調(diào)研和需求分析;

2、負責公司產(chǎn)品銷售及推廣;

3、負責銷售渠道和客戶的管理;

4、組建銷售隊伍, 培訓銷售人員;

5、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。

行業(yè)二：家電業(yè),家居·室內(nèi)設計·裝潢

1、負責公司產(chǎn)品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責公司產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作

3、負責整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計劃

4、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售

6、負責與客戶進行商務談判，和業(yè)務售前的跟蹤

行業(yè)三：娛樂·運動·休閑,耐用消費品(服飾·紡織·皮革·家具),批發(fā)·零售

1、負責公司產(chǎn)品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責維護客戶關系，做好相關的各項業(yè)務

3、負責整理產(chǎn)品的銷售資料

4、挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售

行業(yè)四：房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程,房地產(chǎn)服務(中介·物業(yè)管理·監(jiān)理·設計院),中介服務

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

行業(yè)五：汽車·摩托車(制造·維護·配件·銷售·服務)

1、完成分配的銷售目標;

2、尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶;

3、展廳銷售業(yè)務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業(yè)務檔案;

5、定期回訪用戶，保持聯(lián)系;

6、展廳車輛的布置;

7、收集競爭對手資料。

行業(yè)六：教育·培訓·科研·院校

銷售顧問的崗位職責：

1.負責接聽800及公司熱線和校區(qū)來電;記錄、統(tǒng)計每日來電情況;

2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開外呼業(yè)務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現(xiàn)到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的協(xié)助與相關服務。

6.負責客戶資料庫數(shù)據(jù)及時更新;客戶信息的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續(xù)續(xù)報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協(xié)助完成每月新生報名計劃;

10.協(xié)助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

行業(yè)七：貿(mào)易·進出口

1、負責公司產(chǎn)品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責公司產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作

3、負責整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計劃

4、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售

6、負責與客戶進行商務談判，和業(yè)務售前的跟蹤

行業(yè)八：計算機軟件,IT服務·系統(tǒng)集成,互聯(lián)網(wǎng)·電子商務

1、負責公司產(chǎn)品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售

3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

4、負責整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計劃

5、負責與客戶進行商務談判，和業(yè)務售前的跟蹤

參考資料：銷售顧問_百度百科

三、銷售顧問是干什么的？

銷售顧問主要是對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務經(jīng)驗的相關人員；即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者；有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學生。

四、什么是銷售顧問？

銷售顧問:

為了成功地銷售解決問題的策略和方案，銷售人員需要從知識、態(tài)度和技能等方面全面提升，成為客戶信賴的業(yè)務顧問和咨詢者。

新年過后，公司銷售及技術支持部門在風光旖旎的三亞召開了業(yè)務年會?！按箐N售”李浩因上年度圓滿完成銷售任務而受到嘉獎……可是，這并不能沖散李浩臉上的愁云，他的困惑是：“年會上公布了公司轉型策略——由過去以產(chǎn)品為中心的銷售，轉為以解決方案為中心的銷售。產(chǎn)品是有形的，客戶看得見，技術、性能也說得清楚。而解決方案呢？技術復雜，涉及到公司內(nèi)部很多部門，客戶也難以評估，周期又長，今年的銷售怎么做呀？”

勿容置疑，在這個變革的時代，許多公司的一線銷售代表們面臨著一系列改變：

第一，不再只是推銷產(chǎn)品，還要銷售解決問題的策略和方案。

第二，要向更高層的決策者和更廣泛層次的用戶推銷。對于解決方案，直接購買者和最終使用者非常不同，比如ERP、SCM、電子商務平臺等解決方案，往往關系到企業(yè)客戶的所有業(yè)務部門。

第三，解決方案的銷售者必須成為客戶心目中可信賴的業(yè)務顧問和咨詢者，而不僅僅是產(chǎn)品技術的提供商。

市場環(huán)境的改變，也造就了企業(yè)營銷策略的改變：

第一，必須以客戶為中心，為客戶提供個性化服務。

第二，更看重知識，包括客戶的核心業(yè)務運營、客戶服務模式、客戶面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)等知識，包括本公司的產(chǎn)品技術應用知識，以及對業(yè)界相關應用趨勢的把握。

第三，必須以客戶業(yè)績?yōu)榛A，確立持續(xù)而密切的客戶關系。

這也就是說，在企業(yè)的營銷策略從原來的產(chǎn)品銷售向“顧問式銷售”轉型時，為了適應新的變化，銷售人員需要從知識、態(tài)度和技能等方面全面提升自己的銷售能力。

知識主要指客戶知識、本公司產(chǎn)品技術應用知識、相關行業(yè)知識以及對競爭市場的認知，很多情況下這種知識是個人的。Unisys的客戶經(jīng)理馬志斌做面向銀行業(yè)的應用銷售工作已有12年之久，他說：“做方案銷售不僅要深入了解本公司產(chǎn)品的應用，還要跟蹤國外相關產(chǎn)品、技術在本行業(yè)的發(fā)展及趨勢，收集銀行業(yè)正在醞釀的業(yè)務發(fā)展趨勢的前瞻性信息。我與銀行的主管們交流他們感興趣的業(yè)務問題，為他們提供價值，這不僅是建立長期合作關系的基礎，同時也為潛在的項目機會作鋪墊。現(xiàn)在的競爭，關鍵在于建立客戶對你的長期信任，為客戶增值。要讓客戶認為你是一個資源，能為他帶來信息與價值?！?/p>

廣泛而深入的專業(yè)知識是推進顧問式銷售的有力武器，而每位銷售人員因人而異的智慧與執(zhí)著的學習精神，是他獲得這種武器的保障。

態(tài)度成功首先取決于態(tài)度而不是能力。顧問式銷售比起過去的產(chǎn)品銷售更需要銷售人員保持積極的態(tài)度，不斷激發(fā)自身的熱情，并始終貫徹在與客戶的交往中。積極的態(tài)度不僅是解決問題的前提，也是建立長期客戶關系的保障。心態(tài)積極與否有天性因素，也受到外在環(huán)境和自我激勵的影響。一個銷售員只有熱愛銷售工作，才會帶著熱忱與客戶相處，并積極為客戶提供個性化的幫助，最終讓客戶獲益，也成就了自己。

技能毫無疑問，計劃與判斷能力、人際溝通技能、資源的協(xié)調(diào)與整合能力、時間管理與控制能力等，都是優(yōu)秀銷售人員所必備的。而顧問式的銷售人員還必須具備項目管理能力，能夠對項目的總體策劃與實施進行管理，如項目規(guī)劃、項目融資、進度管理、質(zhì)量管理、風險識別與規(guī)避等。他們還需要具有與各種層面的人員特別是高層主管溝通的技能，具備對變化的快速感知與應對能力，以及不斷學習的能力。

以上就是關于營銷咨詢師是做什么的相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。