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    直播商務(wù)對(duì)接(直播商務(wù)對(duì)接是啥意思)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-11 19:21:45     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 107        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于直播商務(wù)對(duì)接的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    直播商務(wù)對(duì)接(直播商務(wù)對(duì)接是啥意思)

    一、如何將直播與電商營(yíng)銷相結(jié)合

    從電商一路發(fā)展來(lái)看,限制電商發(fā)展的出去模式、運(yùn)營(yíng)能力等等因素以外,電商平臺(tái)最缺,很難自我產(chǎn)生的就是外來(lái)流量的引入,流量有多值錢,看騰訊入股占京東股份的配比就知道了,騰訊只是給了京東一個(gè)微信一級(jí)比較靠前的入口,就拿了20%京東的股權(quán),就知道這流量有多貴了。電商同直播結(jié)合,要么就是利用平臺(tái)的流量,如抖音、淘寶等,需要多少流量,就付多少錢,用戶你也帶不走,沒(méi)流量也就沒(méi)交易量,被平臺(tái)綁死;要么就是自建流量池,但是這個(gè)談何容易啊,多少大企業(yè)、超大企業(yè)想做成淘寶,做成微信,就有多少資本、創(chuàng)始人夢(mèng)碎,多少錢因?yàn)橥茝V等等而流失消亡,掂量掂量自己,還是算了吧,別拿錢打水漂。再就是利用大咖或話題人物(如羅永浩等)自帶ip流量,進(jìn)行直播和電商,但代價(jià)也不菲。如何降低獲客成本,如何把客戶留住,如何自帶流量,如何吸引客戶流量等等問(wèn)題成了想做好新電商,把電商和直播結(jié)合并做好的企業(yè)面臨的重要問(wèn)題或事說(shuō)課題。隨著直播電商的火熱,微信也開放了直播的技術(shù)端口,萬(wàn)瑞微冠成是第一批微信直播的入局者或是說(shuō)服務(wù)商,將商城、直播結(jié)合的很好,并結(jié)合自身的一些金融屬性及支付的能力,將支付通道、分賬系統(tǒng)結(jié)合到直播電商中去,支付通道的能力整合了支付的資源,讓商家集中力量去做好自己的產(chǎn)品,不用分心他用;分賬系統(tǒng)帶來(lái)的是全新的營(yíng)銷、引流模式,企業(yè)可以按照自己的情況,設(shè)計(jì)獲客成本,建立全職及兼職推廣粉絲團(tuán)隊(duì),甚至是代理商團(tuán)隊(duì)(因?yàn)榉仲~系統(tǒng)讓他們可以有流量引入的商家來(lái),就有分成入賬),所有的流量都是自己的,流量的成本自己可以把控,獲客的成本也可以根據(jù)自己的情況來(lái)定,這樣依托于微信平臺(tái)的能力,結(jié)合自己的情況打造的新電商,才能是電商和直播結(jié)合的好,并建立自己的流量來(lái)源,才有機(jī)會(huì)做大。也許會(huì)有更好的方案出來(lái),但現(xiàn)階段,還沒(méi)看到更優(yōu)的解決方案,希望能幫到你。

    二、直播運(yùn)營(yíng)是做什么的

    直播運(yùn)營(yíng)主要是管理藝人,通過(guò)多種形式激勵(lì)藝人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。掌握并了解最新的藝人和業(yè)內(nèi)動(dòng)向,整理收集業(yè)務(wù)信息資料,建立最新的信息資料庫(kù)。熟悉整理直播生態(tài)相關(guān)知識(shí),藝人進(jìn)行管理培訓(xùn)。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定簽約藝人的發(fā)展計(jì)劃及管理制度。

    直播運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容:

    1、與公司藝人、主播對(duì)接并配合執(zhí)行日常工作安排。

    2、與客戶及直播平臺(tái)對(duì)接各類線上、線下廣告及商務(wù)活動(dòng)。

    3、參與新主播的招募、指導(dǎo)工作。

    4、藝人、主播的微博、粉絲群、貼吧等日常維護(hù)。

    5、主動(dòng)提出、發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)主播在開播過(guò)程中所需要改進(jìn)的問(wèn)題,尤其是新人主播在開播過(guò)程中遇到各種各樣的問(wèn)題,并給出相對(duì)應(yīng)的解決方案。

    6、主播日常直播監(jiān)管,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

    主播簡(jiǎn)介

    主播是指“主持人型播音員”。簡(jiǎn)單理解,播音是在讀別人的話;主持是在說(shuō)自己的話。主播比播音員要多做許多工作,是播音員和主持人的綜合體。比如一般的播音員就是按稿件播讀即可,而主播則往往需要做策劃、編輯、采訪、制作、導(dǎo)播、主持等一系列工作。

    三、微信直播帶貨賣出去的商品錢壓多少時(shí)間

    不管是直播還是賣貨,主播肯定是不可缺少的。

    而對(duì)于主播的選擇,商家可以根據(jù)自己自身的情況來(lái)決定,但有兩方面需要注意:一是形象,主播的定位最好符合賣貨商品形象,這樣對(duì)于用戶有更好的信任度;二是賣貨能力,作為主播不僅要會(huì)直播,關(guān)鍵還得把貨賣出去的。

    這就需要主播具備口語(yǔ)表達(dá)能力、肢體表現(xiàn)能力以及特殊情況的應(yīng)變能力,能隨時(shí)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和觀眾互動(dòng)。

    更重要的是有節(jié)奏的引導(dǎo)用戶去下單購(gòu)買,這意味著主播對(duì)粉絲或直播間的觀眾要有足夠的號(hào)召力和信任感。

    2、自己培養(yǎng)還是外面聘請(qǐng)?

    目前,大部分的主播分成自己培養(yǎng)和外面聘請(qǐng),兩者都有一定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

    自己培養(yǎng):掌控性更強(qiáng)溝通也方便,對(duì)于賣貨的商品更直觀的了解、更懂商品的賣貨點(diǎn)在哪里;缺點(diǎn)就是自我培養(yǎng)比較耗時(shí),很容易在培養(yǎng)期間出現(xiàn)突然單飛的情況。

    外面聘請(qǐng):直接找直播機(jī)構(gòu)合作的好處是,方便快捷。主播本身就有銷售經(jīng)驗(yàn),有不同的形象、能力的可選,直播效果不好,可以立馬停止。這種更適合電商平臺(tái)做,一次性導(dǎo)入,不管好壞總之見效快。

    但商家還是要根據(jù)自己自身情況來(lái)決定主播的選擇。

    3、商家

    有的主播自己就是商家,有的主播是給別人帶貨,無(wú)論是哪種形式,核心考驗(yàn)的是產(chǎn)品和服務(wù):產(chǎn)品sku是否足夠豐富,力度是否足夠大;發(fā)貨能力是否具備,商家服務(wù)是否到位。

    4、運(yùn)營(yíng)

    幾乎所有的人都容易忽略了直播過(guò)程中,最重要的角色,那就是直播運(yùn)營(yíng)。

    但若是大型商家或者平臺(tái)的話,直播運(yùn)營(yíng)扮演的角色,重要性其實(shí)和主播相當(dāng)。

    如果細(xì)分的話,一場(chǎng)直播賣貨涉及是多方面的,比如策劃、招商、客服、商品運(yùn)營(yíng)以及現(xiàn)場(chǎng)直播運(yùn)營(yíng)。

    簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)的就是兩部分,臺(tái)前和幕后。

    臺(tái)前:直播間的氛圍引導(dǎo),粉絲互動(dòng)答疑,樣品試吃、試穿、試用。

    還有可能沒(méi)有出鏡,但要隨時(shí)協(xié)助主播拿貨,擺放樣品、補(bǔ)妝等等事宜,所以這個(gè)屬于臺(tái)前的直播運(yùn)營(yíng)。

    幕后:在幕后,主播直播中的燈光道服化,商品的上下架、改價(jià)、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮品、設(shè)置庫(kù)存等等。

    還有需要隨時(shí)聯(lián)系合作商家,確認(rèn)物流、客服、發(fā)貨、商品臨時(shí)優(yōu)惠的調(diào)整。

    直播結(jié)束后,還要進(jìn)行直播的復(fù)盤,次日直播計(jì)劃、資料宣傳、官方活動(dòng)、商務(wù)對(duì)接等安排。

    所以,真正一場(chǎng)大型的直播,不僅需要的人多要干的活也不輕松。

    直播賣貨的重心:貨

    貨的好壞,直接決定了直播賣貨的成敗。

    1、賣什么

    不管你是自己有貨源,還是依賴于招商合作,都要根據(jù)自己手中掌握的資源來(lái)決定賣什么,越是獨(dú)家資源,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。

    而自己如果就是貨源方,在定價(jià)、發(fā)貨、生產(chǎn)、科普、優(yōu)惠政策等方面,也就占有很大的優(yōu)勢(shì)。

    除了有好的貨源,還要知道粉絲想要什么貨,除了自己推薦式賣貨,更要知道當(dāng)前的用戶或者是粉絲喜歡什么,他們對(duì)你有沒(méi)有什么樣的需求反饋。

    2、怎么賣

    有了貨源之后,就要考慮這些貨怎么和主播賣出去。

    一場(chǎng)直播中,有許多商家?guī)缀跏?銷量。哪怕是賣貨一哥李佳琦,也都有滑鐵盧的時(shí)候,所以賣貨的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)很重要。

    不能一味的為了沖銷量和排名,做不限量的活動(dòng)。具體的方案,要根據(jù)每場(chǎng)活動(dòng)的商品、目的來(lái)商討制定。

    直播賣貨的要點(diǎn):場(chǎng)

    我們習(xí)慣于把主播直播過(guò)程中所處的環(huán)境籠統(tǒng)的叫做直播間,但其實(shí)這里面也包含了很多的場(chǎng)景。

    比如直播間是怎么樣布置的,直播間氛圍如何等等,所以接下來(lái)我們圍繞直播賣貨的場(chǎng)從三個(gè)方面和大家分析。

    1、基礎(chǔ)設(shè)施

    主播絕大部分時(shí)間都屬于直播間駐點(diǎn)賣貨,所以直播里面應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)是有講究的。

    把主播放在一個(gè)什么樣的場(chǎng)景中,突出什么樣的形象,會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生潛移默化的影響。

    比如李佳琦標(biāo)志性的口紅背景墻,就會(huì)讓粉絲對(duì)他產(chǎn)生信任和羨慕,也在時(shí)刻凸顯他口紅一哥的身份實(shí)力。

    而賣茶、賣衣服、賣視頻的,直播間的布置肯定不是什么粉粉嫩嫩,都要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)來(lái)定。

    核心目標(biāo)是,既要讓粉絲看著舒服,又要有信任感。

    另外,直播間除了自己打造以外,也有專門的直播機(jī)構(gòu)可以租用直播間。

    2、直播場(chǎng)地

    我們剛才提到大部分的主播都是駐點(diǎn)直播,但也有個(gè)別的主播屬于旅游、評(píng)測(cè)、探店等類型的。

    包括駐點(diǎn)主播偶爾也需要出去戶外直播,其中就有兩種戶外賣貨的場(chǎng)景。

    產(chǎn)地溯源:比如水果生鮮一類的商品,農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)采摘、主持人現(xiàn)場(chǎng)試吃,包括現(xiàn)場(chǎng)采訪游客,就會(huì)比較有代入感、感染力。這也是多地會(huì)把直播賣貨加入到豐收節(jié)、采摘節(jié)的原因之一。

    走進(jìn)工廠:服裝、日用家居、美妝、電器等這些產(chǎn)品,特別適合做實(shí)驗(yàn)室探秘、走進(jìn)生產(chǎn)車間、基地。

    所以場(chǎng)景不同,直播的講解方式、流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示以及優(yōu)惠政策都要隨之改變。

    3、直播互動(dòng)

    如果一場(chǎng)主播只有主播純介紹、純推銷,失敗的可能會(huì)很大,那么直播間里面應(yīng)該怎么做互動(dòng),才能輔助賣貨呢?

    優(yōu)惠福利:快手商家在賣貨的時(shí)候,會(huì)在網(wǎng)紅和自己的直播間里面發(fā)快幣紅包,少則幾百,多少上十萬(wàn)。

    而淘寶直播間有關(guān)注有禮、抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包、金幣、優(yōu)惠券等多種互動(dòng)優(yōu)惠,不同功能承擔(dān)的角色不同,所以需要直播運(yùn)營(yíng)提前策劃好整個(gè)直播流程。

    包括一些在微信內(nèi)的直播平臺(tái)或者一些小商家,剛開始直播的時(shí)候,一定學(xué)會(huì)利用抽獎(jiǎng)、免單、發(fā)紅包的方式,引導(dǎo)用戶分享到朋友圈、微信群中。

    產(chǎn)品展示:試吃試用,直播間和直接看詳情頁(yè)的區(qū)別在于,有真人現(xiàn)場(chǎng)為你演示、講解以及使用。

    每個(gè)主播都有自己的風(fēng)格,每個(gè)產(chǎn)品也有自己的賣點(diǎn)表達(dá)方式。

    有的主播喜歡叫賣吶喊、暴力拆解,這種講解方式看起來(lái)土,但有時(shí)候就是很有效。

    答疑解惑:除了閑聊家常減少距離感以外,最重要的是圍繞當(dāng)天的播貨,隨時(shí)解答用戶的問(wèn)題。

    比如X款式有沒(méi)有貨,我175穿哪款合適,X的穿起來(lái)會(huì)不會(huì)小等等,主播既要專業(yè)又要給粉絲感覺(jué)到被服務(wù)。

    對(duì)于大主播來(lái)說(shuō),這也是為什么要配助理的原因之一,可以現(xiàn)場(chǎng)幫忙解答,人氣旺的直播間,也可以直接配上客服在直接評(píng)論區(qū)幫忙回復(fù)。

    以上,就是直播賣貨過(guò)程中,我們需要注意的問(wèn)題和流程。

    四、商務(wù)專員工作職責(zé)_商務(wù)專員需要做什么工作

    商務(wù)專員必須具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作踏實(shí)、有耐心,工作責(zé)任心強(qiáng),以下是我精心收集整理的商務(wù)專員工作職責(zé)篇,下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

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    商務(wù)專員工作職責(zé)篇1

    1、負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、購(gòu)買招標(biāo)文件,以及商務(wù)投標(biāo)文件的編寫、制作,審核,打印,裝訂,密封等工作,按規(guī)定如期完成標(biāo)書制;

    2、負(fù)責(zé)投標(biāo)過(guò)程中與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)對(duì)接;

    3、投標(biāo)保證金的支付申請(qǐng)及退還跟進(jìn);

    4、制作、提交各類資格預(yù)審文件;

    5、合同制定以及整理及歸檔;

    6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理因投標(biāo)需要,在各地政府采購(gòu)網(wǎng)、公共資源交易中心、建設(shè)工程交易服務(wù)中心、大型企業(yè)招標(biāo)商務(wù)網(wǎng)等辦理注冊(cè)、備案、變更、延期手續(xù),并保管維護(hù)相關(guān)資料;

    7、協(xié)助工程部處理施工期間涉及到的資料準(zhǔn)備及文案工作,如開工申請(qǐng)、付款申請(qǐng)、變更單、簽證單、施工人員信息表、材料清單等;

    8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇2

    1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的售前咨詢工作,通過(guò)電話及在線聊天工具,熱情并準(zhǔn)確地解答客戶詢問(wèn),引導(dǎo)并促進(jìn)客戶下單,提高銷售業(yè)績(jī);

    2、及時(shí)與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)交付給客戶;

    3、維護(hù)客戶關(guān)系,了解顧客的需求,專業(yè)的為客戶做商品推薦,并促成訂單達(dá)成;

    4、定期與財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)部門核對(duì)開票及出庫(kù)明細(xì),以確保賬實(shí)相符。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇3

    1、負(fù)責(zé)商務(wù)部的項(xiàng)目投標(biāo)事務(wù)及檔案資料管理;

    2、負(fù)責(zé)招標(biāo)信息收集,及時(shí)了解市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài);

    3、負(fù)責(zé)管理公司的網(wǎng)站等 渠道 的內(nèi)容維護(hù)和更新;

    4、負(fù)責(zé)公司投標(biāo)工作及商務(wù)活動(dòng)的安排。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇4

    1.收集整理公司業(yè)務(wù)相關(guān)的招投標(biāo)信息;

    2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)的商務(wù)標(biāo)書及資信標(biāo)書的編制;

    3.協(xié)助部門市場(chǎng)開發(fā)及拓展活動(dòng);

    4.協(xié)助開展項(xiàng)目日常管理工作。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇5

    1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)上傳下達(dá)工作的實(shí)施,將公司及區(qū)域服務(wù)商的各類政策文件準(zhǔn)確及時(shí)地貫標(biāo)傳達(dá)到本區(qū)服各崗位以及門店;

    跟進(jìn)區(qū)域門店的日常工作情況,定期形成會(huì)議機(jī)制,根據(jù)考核情況進(jìn)行與相關(guān)部門的對(duì)接與工作匯報(bào);

    2. 負(fù)責(zé)門店日常事務(wù)對(duì)接處理工作,協(xié)助門店進(jìn)行各類客服工作的處理,必要時(shí)進(jìn)行與總部相關(guān)部門的及時(shí)溝通;

    3. 對(duì)門店?duì)I銷活動(dòng)提供策劃、輔導(dǎo)、支撐并監(jiān)控結(jié)果;

    4. 收集整理門店運(yùn)營(yíng)案例,為區(qū)服及總部數(shù)據(jù)分析做材料收集工作。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇6

    1、為商戶推薦直播引流(直播小程序)等相關(guān)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù);

    2、小程序支付產(chǎn)品的銷售及推廣;(只要是支付產(chǎn)品(除了現(xiàn)金),看客戶需求,公司都有)

    3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

    4、根據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

    5、上級(jí)安排的其他工作。

    商務(wù)專員工作職責(zé)篇7

    1、負(fù)責(zé)公司抖音、快手直播招商工作,尋找商家廠家貨品資源,產(chǎn)品選品 (主要為化妝品類、個(gè)護(hù)日化類等商家)

    2、挖掘優(yōu)質(zhì)品牌及商家,為公司直播做好商品整合和商家對(duì)接工作;

    3、負(fù)責(zé)與商家洽談,確定產(chǎn)品和優(yōu)惠力度的把控,維護(hù)客戶關(guān)系;

    4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)審核與評(píng)估,合同簽訂工作;

    5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析直播后期數(shù)據(jù),并反饋給商家;

    6、負(fù)責(zé)公司抖音和快手號(hào)的商務(wù)對(duì)接,接洽網(wǎng)紅 廣告 活動(dòng),商家活動(dòng);

    7、尋找優(yōu)質(zhì)的廣告主進(jìn)行合作、持續(xù)維護(hù)并不斷開拓新的合作渠道;

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