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危機(jī)輿情公關(guān)公司（危機(jī)輿情公關(guān)公司是干嘛的）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 15:34:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 647 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于危機(jī)輿情公關(guān)公司的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、公司出現(xiàn)一些輿情，想做危機(jī)公關(guān)，迅推客怎么樣？
2、國(guó)內(nèi)做輿情監(jiān)測(cè)危機(jī)公關(guān)哪家公司專業(yè)？
3、公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息怎么公關(guān)？
4、在深圳的輿情公關(guān)公司哪家好，誰有經(jīng)驗(yàn)的推薦一下，謝謝！

危機(jī)輿情公關(guān)公司（危機(jī)輿情公關(guān)公司是干嘛的）

一、公司出現(xiàn)一些輿情，想做危機(jī)公關(guān)，迅推客怎么樣？

我有一個(gè)好推薦——迅推客！一年前我們公司也出現(xiàn)了一些小問題，在網(wǎng)上引發(fā)了一些討論，當(dāng)時(shí)對(duì)家就找了人帶節(jié)奏。還好我們公司一直和迅推客有合作，知道他們的實(shí)力，立刻找迅推客做了危機(jī)公關(guān)，很快風(fēng)波就平息了下來，我們公司和迅推客的合作也更加穩(wěn)定了。你可以百度下哦。

二、國(guó)內(nèi)做輿情監(jiān)測(cè)危機(jī)公關(guān)哪家公司專業(yè)？

國(guó)內(nèi)專業(yè)做輿情監(jiān)測(cè)的公司有新浪輿情通。

對(duì)企業(yè)來說，有效地監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間了解，及時(shí)地處理企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)負(fù)面信息就顯得尤為重要，特別是利用企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間最快速預(yù)警負(fù)面輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)的負(fù)面信息，保持企業(yè)的健康良好形象。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)信息進(jìn)行抓取和搜集，將信息分為正面、中性、負(fù)面。通過對(duì)數(shù)據(jù)分析和整理可以了解企業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、用戶需求，然后企業(yè)做出正確的解決辦法。

要想保持企業(yè)健康良好的形象，就離不開輿情服務(wù)平臺(tái)，而新浪輿情通的數(shù)據(jù)就非?？孔V。新浪輿情通是上海蜜度信息技術(shù)有限公司研發(fā)的政企輿情大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。新浪輿情通以中文互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及新浪微博的官方數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，7*24小時(shí)不間斷采集新聞、報(bào)刊、政務(wù)、微博、公眾號(hào)、博客、論壇、視頻、網(wǎng)站、客戶端等全網(wǎng)11大信息來源，每天采集超過1.4億條數(shù)據(jù)。

三、公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息怎么公關(guān)？

網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息很多公司都有遇到過，制定合適的公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息公關(guān)的解決方法，可以降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情給公司帶來的負(fù)面影響。

公關(guān)公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情有六大技巧：

1、控制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的傳播

控制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面危機(jī)的傳播是公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情公關(guān)人首先要做的事情。隨著新媒體的快速傳播，在控制公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面危機(jī)傳播的同時(shí)，他們也應(yīng)該及時(shí)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)負(fù)面信息。這時(shí)候網(wǎng)民更看重企業(yè)的誠(chéng)意?？刂曝?fù)面信息，需要找到信息來源，分析控制難度，及時(shí)與來源相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，及時(shí)遏制，避免公司負(fù)面信息的膨脹。

2、公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面危機(jī)能夠處理更好

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)負(fù)面公關(guān)主要都發(fā)布在各大門戶、百度知道、百度貼吧、SOSO問問、各大社區(qū)論壇、門戶博客、微博等平臺(tái)。在這些平臺(tái)上出現(xiàn)的信息，您可以先與網(wǎng)站管理員聯(lián)系，真誠(chéng)地說明事實(shí)情況，一般會(huì)幫您解決。但是對(duì)于一些知名的門戶網(wǎng)站或者媒體平臺(tái)來說，就比較難處理了，并且轉(zhuǎn)載率也高。這個(gè)時(shí)候該怎么公關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面危機(jī)呢就不得不及時(shí)壓制了。

3、利用SEO壓制負(fù)面危機(jī)

當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)面危機(jī)做法一方面是將大量群發(fā)軟文壓制維護(hù)企業(yè)品牌形象，占據(jù)百度搜索結(jié)果頁面，以掩蓋出現(xiàn)的負(fù)面信息。將正面關(guān)鍵詞壓制負(fù)面的關(guān)鍵詞在首頁呈現(xiàn)，也可以采用一些屏蔽公司網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的技術(shù)，屏蔽在百度搜索結(jié)果出現(xiàn)。

4、負(fù)面信息SEO反優(yōu)化

除覆蓋負(fù)面信息外，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息危機(jī)還可以采用SEO反優(yōu)化的方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面危機(jī)進(jìn)行反優(yōu)化處理，如將關(guān)鍵詞堆成大塊，像負(fù)面信息一樣發(fā)布大量重復(fù)內(nèi)容文章，讓搜索引擎降低相關(guān)頁面的權(quán)重。

5、正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面

面對(duì)一些投訴等網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)面信息，處理或壓制已經(jīng)無濟(jì)于事，投訴人將繼續(xù)發(fā)布甚至引起更大的輿論。因此，對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)負(fù)面信息，企業(yè)應(yīng)積極聯(lián)系客戶處理問題，并以文章的形式發(fā)布處理結(jié)果，以便做好輿論引導(dǎo)工作，這樣不僅可以解決客戶問題，公關(guān)負(fù)面危機(jī)問題，還可能提高企業(yè)的服務(wù)形象。

6、選擇公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息公關(guān)公司處理負(fù)面信息

有些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息公關(guān)和危機(jī)處理能力有限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息忍不住無所作為，可以選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司進(jìn)行有效處理。在此，我們?cè)谶@里提醒一下，在選擇網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情公關(guān)公司時(shí)，要注意在詢價(jià)過程中，為了避免費(fèi)提高，大概的問一下這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)欄目處理信息的費(fèi)用就可以了。

四、在深圳的輿情公關(guān)公司哪家好，誰有經(jīng)驗(yàn)的推薦一下，謝謝！

一般而言，現(xiàn)在有輿情危機(jī)的基本都是來自于網(wǎng)絡(luò)，畢竟網(wǎng)絡(luò)的傳播速度是無比快的，所以，想要如何解決輿情危機(jī)，前提是先要知道什么事網(wǎng)絡(luò)輿情。

所謂網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對(duì)社會(huì)問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，這是社會(huì)輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動(dòng)，以及后續(xù)影響力的集合，所以，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情屬性，就可針對(duì)下藥，具體做法就是遵循危機(jī)公關(guān)的5S原則進(jìn)行操作即可。

即承擔(dān)責(zé)任，，真誠(chéng)溝通，速度第一，系統(tǒng)運(yùn)行，權(quán)威證實(shí)！

輿情危機(jī)一出現(xiàn)，一定要以最快速度反應(yīng)，確實(shí)存在事實(shí)問題時(shí)，首先是誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)，并承諾堅(jiān)決改正。比如這是個(gè)例，是偶然；或者時(shí)間上已經(jīng)不適用，例如產(chǎn)品問題確實(shí)有，但那是幾個(gè)月前的版本了，早更新過；如果是行業(yè)通病的，可以對(duì)此進(jìn)一步詳細(xì)說明。尋求一切可以利用的外部力量支持。媒體在傳達(dá)企業(yè)聲音中的作用絕對(duì)不容忽視，所以抓緊時(shí)間取得核心媒體群的大多數(shù)聲音支持；此外，還可以尋求合作伙伴、政府、協(xié)會(huì)、上下游資源、專家、意見領(lǐng)袖等的證詞，緩解甚至消除質(zhì)疑和攻擊。

如果說自己沒有辦法解決，那么就只能選擇跟輿情公關(guān)公司，據(jù)了解，在深圳本地的輿情公關(guān)公司其實(shí)挺少的，特別是服務(wù)較好的更少，深圳天是岸可以考慮一下，據(jù)了解這是深圳本地五福比較好的一家輿情公關(guān)公司，解決輿情危機(jī)等問題在他們手中很快就搞定了，可以考慮下。

以上就是關(guān)于危機(jī)輿情公關(guān)公司相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。