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    如何讓客戶主動(dòng)幫你宣傳(老客戶轉(zhuǎn)介紹10種獎(jiǎng)勵(lì)方案)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 04:40:20     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 549        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何讓客戶主動(dòng)幫你宣傳的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    如何讓客戶主動(dòng)幫你宣傳(老客戶轉(zhuǎn)介紹10種獎(jiǎng)勵(lì)方案)

    一、做銷售行業(yè)的人,怎樣才能讓客戶主動(dòng)來(lái)找自己?

    想要讓客戶來(lái)找你,首先你要在客戶當(dāng)中打好自己的招牌。讓一些客戶覺(jué)得你比其他的銷售好,這樣你就需要在第一單接到那個(gè)人對(duì)你很滿意。那時(shí)候客戶也會(huì)替你宣傳的,就這樣別人才會(huì)主動(dòng)找你。如果你表現(xiàn)的不好的話,可能別人還會(huì)詆毀你,可能不僅不會(huì)讓客戶主動(dòng)找你,客戶可能還會(huì)主動(dòng)避開(kāi)你。

    人就是被自己想要的好處所控制的,這也就是人的弱點(diǎn)。不管一個(gè)人有多少財(cái)富,不管他是多大的人物,都有自己得不到的東西。當(dāng)你找到客戶想要的東西時(shí),掌握了人們渴望的東西時(shí)你就已經(jīng)征服了這個(gè)人,因?yàn)樗麩o(wú)法對(duì)自己得不到的東西抗拒。

    比如面對(duì)零售客戶,他們需要的就是產(chǎn)品帶給他們的效果,產(chǎn)品能給他們解決什么問(wèn)題。人們?cè)谧鲆粋€(gè)決定前,都會(huì)憧憬結(jié)果。客戶買彩票會(huì)憧憬自己中500萬(wàn);客戶買面膜會(huì)憧憬自己皮膚變好;客戶買減肥產(chǎn)品會(huì)想象自己變瘦。

    所謂的引進(jìn)來(lái)就是讓用戶自己購(gòu)買,可以說(shuō)營(yíng)銷就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)??梢哉f(shuō)每個(gè)營(yíng)銷高手都是一個(gè)心理學(xué)家。他們對(duì)用戶的心里都是研究得非常明白的。這些高手他們的言行舉止都是在向用戶傳達(dá)一種信息。他也是在為用戶謀福利,而不是一心想要賺他們的錢。

    銷售一直埋頭苦干是不行的,要知道對(duì)方在想什么,對(duì)方到底渴望什么,這樣才能對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷。你知道這些就能知道對(duì)方到底想買什么才能進(jìn)入客戶的內(nèi)心世界。這樣之后客戶就會(huì)感覺(jué)你這個(gè)做人比較好,之后有事情可能也會(huì)找你,有好處肯定也會(huì)欣賞著你的。

    二、發(fā)怎樣的朋友圈能讓客戶主動(dòng)找你?

    1、攻心為上:

    其實(shí)就是在進(jìn)行內(nèi)容編輯的時(shí)候,讓自己站在客戶的角度出發(fā),客觀地思考什么內(nèi)容是不會(huì)拒絕接受的,此為攻心。當(dāng)內(nèi)容吸引了客戶的腳步,也就說(shuō)明的他們有一定的興趣了解,那么第一步就算是成功了。

    2、借勢(shì)宣傳品牌:

    朋友圈宣傳品牌其實(shí)也是比較簡(jiǎn)單的,可以組織一些線上的營(yíng)銷活動(dòng),做好方案,結(jié)合產(chǎn)品,體驗(yàn)式營(yíng)銷。比如:組織一個(gè)微信群,免費(fèi)10個(gè)測(cè)試名額,提前說(shuō)好:享受試用的用戶,截圖一下效果且發(fā)送到朋友圈宣傳一下,我們給紅包,后面大批量操作。

    3、關(guān)注客戶的朋友圈:

    要常常關(guān)注客戶的朋友圈,沒(méi)有什么關(guān)系是一個(gè)贊不能拉近的,如果不行,那就不停地點(diǎn)贊。除了點(diǎn)贊之外,還要給經(jīng)常去你客戶的朋友圈發(fā)表評(píng)論,客戶發(fā)了美食的照片,評(píng)論“哇~看起來(lái)好好吃哦。”,客戶曬旅游照,評(píng)論“風(fēng)景美,人更美!”等等。

    4、秀正能量的生活方式:

    健康的、正能量的生活方式也正是我們想要傳遞給客戶的,你先活成了客戶想要的樣子,自然就會(huì)引起顧客的注意。無(wú)論是飲食起居還是運(yùn)動(dòng)情志,從小處著手把你的生活打造成顧客夢(mèng)想中的模樣。

    5、抓準(zhǔn)發(fā)布時(shí)機(jī):

    熟悉顧客刷朋友圈的時(shí)間點(diǎn),上班途中、休閑時(shí)、睡覺(jué)前……抓準(zhǔn)發(fā)布時(shí)機(jī),爭(zhēng)取更高曝光量!總而言之,在推薦之前,先把交情和人情賣好。誠(chéng)意到了,離成交就不遠(yuǎn)了!

    擴(kuò)展資料

    注意事項(xiàng):

    1、切勿刷屏:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,只會(huì)引起他人的厭惡,反而起到反作用??梢試L試一小時(shí)不超過(guò)一條。

    2、不要內(nèi)容空洞:用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺(jué)得有意思,有趣,不會(huì)枯燥無(wú)味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。

    三、怎樣讓你的客戶幫你介紹客戶

    一、選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)

    1、酒店不可能占領(lǐng)和滿足每一個(gè)客源市場(chǎng)。因此,為你的客戶分類:a、愿意與酒店建立長(zhǎng)期友好協(xié)議關(guān)系的企業(yè)和單位、個(gè)體,每次定期消費(fèi)都能為酒店帶來(lái)最大收益的準(zhǔn)客戶。b、愿意與酒店長(zhǎng)期合作,定期消費(fèi)且人數(shù)又不多的單位、團(tuán)體或個(gè)體等次準(zhǔn)客戶。c、喜歡在同行中比較選擇,喜歡嘗試的但消費(fèi)次數(shù)及人數(shù)不多的單位團(tuán)體或個(gè)體等非準(zhǔn)客戶。

    2、酒店所能提供的產(chǎn)品,說(shuō)到底是服務(wù)。而服務(wù)是靠人去完成的,當(dāng)你給你的客戶資源分好類后,你應(yīng)本著尊重、感恩的進(jìn)行細(xì)心的、用心的、定期、長(zhǎng)期不變的進(jìn)行事后營(yíng)銷。比如:節(jié)日短信問(wèn)候、定期電話拜訪、擇其重點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地拜訪等。久而久之,則把客戶經(jīng)理的關(guān)系轉(zhuǎn)變成熟人、朋友的關(guān)系。以至最終達(dá)到由消費(fèi)提升到尊重和認(rèn)同,甚至形成習(xí)慣的消費(fèi)行為。

    二、了解顧客需要,創(chuàng)造顧客滿意。

    1、顧客的需要是多樣化的,是較難理解的。因?yàn)轭櫩筒⒎菚?huì)將他的需要明確告訴酒店,這可能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),不善或不便表達(dá)。因此,我們?cè)诮哟校仨毴ヌ矫骺腿说男枰蛺?ài)好,以作資料存檔。當(dāng)下次到店是更好的服務(wù)于他,努力讓他或她滿意。因此,酒店?duì)I銷代表應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需要,開(kāi)發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造特色,要設(shè)法做到比同檔竟?fàn)帉?duì)手更加出色,這樣才能吸引顧客。

    2、對(duì)酒店?duì)I銷代表來(lái)講,獲得顧客滿意是十分重要的,設(shè)想營(yíng)銷代表通過(guò)各種方式不斷招徠顧客,而酒店卻因?yàn)榉?wù)問(wèn)題造成顧客的不斷流失,一錘子買賣必將使酒店走向衰退,因?yàn)檎袕祁櫩驮蕉?,流失也越快。因此,營(yíng)銷代表應(yīng)做好補(bǔ)位工作,全程跟蹤式服務(wù),從客人到店、住店到最后離店退房,包括每一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)客人把你當(dāng)成是問(wèn)題的解決者時(shí),那么你就要把客人的需要當(dāng)成是你的主要任務(wù),為客人排憂解難,做他或她的專職向?qū)?、助手?/p>

    三、建立良好關(guān)系,不斷收集顧客的建議。

    1、有研究表明:吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多5倍的工夫。要使顧客不流失,關(guān)鍵是顧客滿意,因?yàn)橐晃粷M意的顧客會(huì):

    a:光臨次數(shù)更多,對(duì)酒店忠誠(chéng)度高。

    b、愿意感受酒店推薦的新產(chǎn)品。

    c、主動(dòng)向周圍的人說(shuō)酒店的好話,幫助酒店介紹其他客人。

    d、忽視競(jìng)爭(zhēng)酒店的廣告,對(duì)價(jià)格不敏感。

    e、像老朋友一樣樂(lè)意給酒店一些好的建議。

    f、與新顧客相比,降低了營(yíng)銷費(fèi)用和服務(wù)成本。

    2、顧客是營(yíng)銷代表最好的老師,營(yíng)銷代表要不斷地主動(dòng)收集顧客的建議和意見(jiàn)。因?yàn)橐话闱闆r下,顧客是不會(huì)主動(dòng)發(fā)表建議和看法,顧客往往只有在非常滿意或非常不滿意的情況下,才會(huì)表?yè)P(yáng)或投訴酒店。所以,營(yíng)銷代表要設(shè)法通過(guò)多種渠道,調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求,獲取顧客的反饋。認(rèn)真做好上傳下達(dá),把客人的建議及時(shí)準(zhǔn)確的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便更好的服務(wù)顧客和服務(wù)酒店。只有這樣做,你的客源才會(huì)越壘越多、你的客源才會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好!

    四、如何讓客人很愿意幫你做外宣傳美發(fā)店

    只要服務(wù)好,做出來(lái)要好看,他們肯定會(huì)幫你免費(fèi)宣傳的

    以上就是關(guān)于如何讓客戶主動(dòng)幫你宣傳相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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